Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA SPL2 - STYCZEŃ 2015



PYTANIE NR 34.
Pasażer, którego prawa określone w rozporządzeniu nr 261/2004/WE zostały naruszone podczas lotu z Warszawy do Paryża, wyczerpał już procedurę reklamacyjną u przewoźnika lotniczego. Organem właściwym do rozpatrzenia kolejnej skargi pasażera jest
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z rozporządzeniem nr 261/2004/WE, w przypadku naruszenia praw pasażera, gdy procedura reklamacyjna u przewoźnika lotniczego została wyczerpana, odpowiednim organem do rozpatrzenia skargi jest krajowy organ nadzoru cywilnego w państwie członkowskim, gdzie miało miejsce naruszenie lub gdzie lot miał się rozpocząć. Ponieważ lot rozpoczął się w Warszawie, właściwym organem jest polski Urząd Lotnictwa Cywilnego.



📡 Brak połączenia internetowego