Stanowisko odprawy biletowo-bagażowej (check-in) to etap obsługi pasażera, na którym potwierdza się rezerwację, w razie potrzeby nadaje bagaż rejestrowany i przygotowuje pasażera do dalszej ścieżki w terminalu.
Dokumentem, który pasażer standardowo otrzymuje w wyniku odprawy, jest karta pokładowa. To ona zawiera kluczowe informacje potrzebne do kontynuowania podróży: m.in. dane lotu, numer bramki (gate), godzinę wejścia na pokład (boarding time), miejsce (seat) lub informację o jego braku, a także dane do kontroli przy wejściu do strefy zastrzeżonej i przy boardingu.
Odpowiedź "ICAO" jest nieprawidłowa, ponieważ to skrót odnoszący się do organizacji/obszaru standaryzacji w lotnictwie, a nie do dokumentu wydawanego pasażerowi przy odprawie. Odpowiedź "ISIC" również nie pasuje: jest kojarzona z legitymacją studencką i ewentualnymi zniżkami, ale nie zastępuje dokumentów przewozowych ani nie pełni funkcji karty pokładowej. Z kolei "karta podróży" nie jest typowym, właściwym określeniem dokumentu używanego w procedurze check-in w obsłudze pasażerów lotniczych.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się "stanowisko odprawy biletowo-bagażowej", myśl o rezultacie procesu check-in, czyli o dokumencie umożliwiającym boarding, a nie o nazwach instytucji czy legitymacjach.
