Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA SPL2 - CZERWIEC 2022



PYTANIE NR 18.
Pasażer wykupił za 254,00 zł rejs promem, który miał odbyć się 20 czerwca. Dnia 5 czerwca zawiadomił przewoźnika o rezygnacji z podróży. Przewoźnikowi przed rozpoczęciem rejsu, nie udało się sprzedać biletu innemu pasażerowi. Zgodnie z Ustawą Kodeks morski, przewoźnik może zatrzymać część opłaty wynoszącej maksymalnie
Ilustracja przedstawia fragment tekstu prawnego z Ustawy z dnia 18 września 2001 r.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Maksymalna kwota do zatrzymania jest liczona jako część ceny biletu. Dla podanej ceny 254,00 zł poprawna wartość wynosi 25% tej kwoty: 254,00 × 0,25 = 63,50 zł. Pozostałe odpowiedzi odpowiadają wyższym potrąceniom (40%, 50% i 75%), więc przekraczają wskazany limit.

Pełne wyjaśnienie:

Pytanie dotyczy sytuacji, w której pasażer rezygnuje z rejsu przed jego rozpoczęciem, a przewoźnikowi nie udało się sprzedać biletu innej osobie. W takim przypadku przepisy przewidują, że przewoźnik może zatrzymać tylko część uiszczonej opłaty, ale nie więcej niż określony limit. W zadaniu limit ten odpowiada 25% ceny biletu.

Krok 1: ustalenie podstawy obliczeń
Podstawą jest pełna cena biletu: 254,00 zł.

Krok 2: obliczenie 25% kwoty
25% = 0,25, więc:
254,00 zł × 0,25 = 63,50 zł

Dlaczego pozostałe kwoty są błędne?

  • 101,60 zł odpowiada 40% z 254,00 zł (0,40 × 254,00), czyli potrąceniu większemu niż dopuszczalny limit.
  • 127,00 zł to 50% z 254,00 zł (0,50 × 254,00) — również przekracza limit maksymalny.
  • 190,50 zł to 75% z 254,00 zł (0,75 × 254,00) — bardzo wysokie potrącenie, niezgodne z ograniczeniem "maksymalnie".

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się słowo "maksymalnie", najpierw ustal limit (z wiedzy przepisowej), a dopiero potem wykonaj proste działanie procentowe. To pozwala uniknąć typowej pułapki polegającej na wybieraniu "największej kwoty", mimo że pytanie dotyczy granicy ustawowej.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Jak obliczyć 25% z kwoty 254,00 zł w takim zadaniu?
Najprościej zamienić procent na ułamek dziesiętny: 25% = 0,25. Następnie wykonać mnożenie: 254,00 × 0,25 = 63,50. Warto też pamiętać, że 25% to dokładnie 1/4, więc można policzyć 254,00 ÷ 4.
Dlaczego w pytaniu ważne jest, że przewoźnik nie sprzedał biletu innemu pasażerowi?
Ten warunek wpływa na to, czy przewoźnik poniósł realną stratę z tytułu wolnego miejsca. W zadaniu przyjmuje się, że biletu nie odsprzedano, więc przewoźnik może potrącić część opłaty w granicach limitu. Gdyby bilet sprzedano ponownie, rozliczenie mogłoby wyglądać inaczej.
Co oznacza w zadaniu sformułowanie "maksymalnie może zatrzymać"?
Oznacza górną granicę potrącenia. Nawet jeśli przewoźnik chciałby potrącić więcej, nie wolno mu przekroczyć wskazanego limitu. Na egzaminie trzeba więc wybrać kwotę odpowiadającą limitowi, a nie "najwyższej z odpowiedzi" czy potocznie rozumianej karze.
Jakie są najczęstsze błędy przy liczeniu potrącenia z ceny biletu?
Najczęściej myli się procent (np. 25%) z inną "popularną" wartością (50%), źle przesuwa przecinek przy mnożeniu albo zaokrągla zbyt wcześnie. Błąd pojawia się też, gdy ktoś wybiera odpowiedź tylko dlatego, że jest największa, ignorując słowo "maksymalnie".
Czy można szybko sprawdzić, że 63,50 zł pasuje do 254,00 zł bez kalkulatora?
Tak. 25% to 1/4, więc dzielisz 254 przez 4: 200/4=50, 40/4=10, 14/4=3,5. Razem 50+10+3,5 = 63,5. Taki sposób jest szybki i zmniejsza ryzyko błędu rachunkowego.
Kiedy w obsłudze pasażera w terminalu promowym używa się takich obliczeń procentowych?
W praktyce przy anulacjach rezerwacji, korektach płatności, naliczaniu potrąceń oraz wstępnej ocenie reklamacji. Pracownik punktu obsługi często musi szybko policzyć kwotę potrącenia, zanim przekaże sprawę do rozliczeń lub poinformuje pasażera o należnym zwrocie.
Dlaczego odpowiedzi 101,60 zł, 127,00 zł i 190,50 zł są "podejrzane" w tym zadaniu?
Te kwoty odpowiadają wysokim procentom ceny: odpowiednio 40%, 50% i 75%. Jeśli znasz, że limit wynosi 25%, to od razu widać, że są za duże. Na egzaminie warto przeliczyć każdą kwotę na procent ceny, by sprawdzić, czy nie przekracza limitu.
Co zrobić, gdy w teście nie pamiętam limitu potrącenia z przepisów?
Najpierw policz, jakim procentom odpowiadają podane kwoty (dzielisz kwotę przez 254,00). To nie zastąpi znajomości przepisu, ale pozwala zrozumieć, co testują odpowiedzi (np. 25%, 40%, 50%, 75%) i może ułatwić podjęcie decyzji, gdy część materiału pamiętasz niepewnie.
Czy w takich zadaniach zawsze liczy się procent od pełnej ceny biletu?
W zadaniach egzaminacyjnych zwykle podana kwota (tu 254,00 zł) jest podstawą do obliczeń, o ile nie ma informacji o opłatach dodatkowych, ubezpieczeniu czy innych składnikach. Jeśli pojawią się dopłaty, trzeba czytać uważnie, czy procent dotyczy całej kwoty, czy tylko części.
Jak rozpoznać, że zadanie sprawdza jednocześnie przepisy i matematykę?
Sygnałem są zwroty typu "zgodnie z ustawą" oraz konieczność wyliczenia kwoty z podanej ceny. Najpierw identyfikujesz właściwy limit wynikający z regulacji, a dopiero potem wykonujesz rachunek. Pomylenie kolejności często prowadzi do wyboru złej odpowiedzi.
info

Około 29% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. bardzo trudne

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że maksymalna kwota do zatrzymania jest liczona jako część ceny biletu.

Materiały:

  • Zadania rachunkowe z procentów (arkusze ćwiczeń: obliczanie części kwoty)
  • Materiał szkoleniowy przewoźnika/terminala: procedury zwrotów i anulacji biletów
  • Komentarze i omówienia do przepisów dotyczących przewozu pasażerów drogą morską (materiały dydaktyczne szkoły)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego