KWALIFIKACJA HAN2 - STYCZEŃ 2015

PYTANIE NR 1.
Pierwotnym źródłem informacji w badaniach przeprowadzonych przez hurtownię na temat wielkości zapotrzebowania na towar jest
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Źródło pierwotne to informacja zebrana bezpośrednio na potrzeby konkretnego badania (np. opinie osób mających kontakt z rynkiem). Dlatego opinia sprzedawcy jest danym pierwotnym. Artykuł prasowy i rocznik statystyczny to źródła wtórne, a kontrolka sprzedaży jest zapisem już istniejących danych firmowych.

Pełne wyjaśnienie:

W badaniach rynku (np. w hurtowni, gdy analizuje się wielkość zapotrzebowania na towar) kluczowe jest rozróżnienie źródeł pierwotnych i wtórnych.

Źródła pierwotne (dane pierwotne) to informacje pozyskiwane specjalnie na potrzeby danego badania – najczęściej poprzez bezpośredni kontakt z rynkiem: ankiety, wywiady, obserwacje, testy, a także zbieranie opinii od osób, które na co dzień rozmawiają z klientami.

Dlatego odpowiedź "opinia sprzedawcy" jest właściwa: sprzedawca ma bezpośredni kontakt z nabywcami i może przekazać świeże informacje o preferencjach, brakach, sezonowości czy zmianach popytu. Jeśli hurtownia zbiera takie opinie w ramach badania, tworzy dane pierwotne.

Pozostałe odpowiedzi dotyczą źródeł wtórnych, czyli danych już istniejących (zebranych wcześniej, często w innym celu):

  • "artykuł prasowy" – to publikacja zewnętrzna, oparta na już opisanych informacjach; nie jest tworzona na potrzeby konkretnego badania hurtowni.
  • "rocznik statystyczny" – to zestawienia statystyczne przygotowane jako opracowanie ogólne; są typowym źródłem wtórnym, dobrym do tła rynkowego, ale nie zastępują danych zebranych bezpośrednio.
  • "kontrolka sprzedaży" – to wewnętrzny zapis/dokumentacja wyników sprzedaży (dane firmowe historyczne). Może być bardzo użyteczna w analizie popytu, ale jest to nadal informacja wtórna, bo nie powstaje w wyniku nowego zbierania danych specjalnie do badania.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w odpowiedzi pojawia się bezpośrednie pozyskanie informacji od rynku (osoby, klienci, wywiad, ankieta), najczęściej mówimy o źródle pierwotnym. Gdy pojawiają się publikacje, opracowania, statystyki, istniejące rejestry – zwykle są to źródła wtórne.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Źródła pierwotne to dane zebrane bezpośrednio na potrzeby konkretnego badania, np. ankiety, wywiady, obserwacje lub opinie osób mających kontakt z klientem. Ich cechą jest to, że powstają "od zera" dla danego celu, a nie są gotowym opracowaniem.
Źródła wtórne to informacje już istniejące, zebrane wcześniej (często w innym celu) i dopiero wykorzystane w analizie. Przykłady to roczniki statystyczne, raporty branżowe, artykuły prasowe czy dane historyczne z systemów sprzedaży firmy.
Opinia sprzedawcy może być źródłem pierwotnym, gdy jest zbierana celowo w ramach badania (np. jako wywiad lub raport z obserwacji klientów). Sprzedawca ma kontakt z nabywcami, więc dostarcza bieżących sygnałów o popycie, brakach i preferencjach.
Zwykle nie. Artykuł prasowy jest najczęściej opracowaniem gotowych informacji i stanowi źródło wtórne. Może być użyteczny do rozeznania rynku, ale nie zastąpi danych zebranych bezpośrednio dla potrzeb hurtowni (np. ankiet klientów).
Sprawdź, czy informacja powstaje specjalnie dla tego badania. Jeśli tak (ankieta, wywiad, obserwacja, opinia zebrana celowo) – to dane pierwotne. Jeśli to publikacja, statystyka lub zapis historyczny (rocznik, prasa, rejestry sprzedaży) – to dane wtórne.
Dane pierwotne są lepiej dopasowane do problemu (np. konkretny towar, region, segment klientów). Pozwalają szybciej wykryć zmiany popytu i ograniczyć ryzyko nadmiernych zapasów lub braków. Wadą bywa wyższy koszt i czas pozyskania.
Rocznik statystyczny to gotowe zestawienie danych opracowane wcześniej, zwykle dla celów ogólnych. W badaniu popytu hurtowni pełni rolę tła rynkowego (trendy, demografia), ale nie jest zbiorem informacji zebranych specjalnie na potrzeby tego jednego badania.
Najczęściej tak, bo są to dane już zarejestrowane w procesach operacyjnych (raporty, dokumenty, system POS/ERP). Mogą być bardzo wartościowe, ale nie są "nowo zebrane" dla konkretnego badania. Wyjątkiem byłaby sytuacja, gdy firma tworzy nowy pomiar wyłącznie do badania.
Typowe błędy to mylenie "wewnętrzne" z "pierwotne", uznawanie publikacji za dane pierwotne oraz wybór odpowiedzi na skróty, bez sprawdzenia definicji. Warto zawsze ocenić, czy źródło dostarcza danych zebranych specjalnie dla badania.
Gdy potrzebuje bardzo konkretnych odpowiedzi, których nie ma w gotowych materiałach: np. popyt na nowy produkt, reakcje klientów na zmianę ceny, preferencje w danym regionie. Wtedy ankiety, wywiady lub opinie sprzedawców dają bardziej trafne dane niż statystyki ogólne.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 56% zdających egzamin. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Źródło pierwotne to informacja zebrana bezpośrednio na potrzeby konkretnego badania (np. opinie osób mających kontakt z rynkiem)."

Źródła:

  • Wikipedia: Primary data — definicja i odróżnienie od danych wtórnych, https://en.wikipedia.org/wiki/Primary_data - accessed 2026-02-28
  • Wikipedia: Secondary data — definicja danych wtórnych i przykłady, https://en.wikipedia.org/wiki/Secondary_data - accessed 2026-02-28
  • Wikipedia (PL): Badania marketingowe — ogólne informacje o badaniach rynku i źródłach danych, https://pl.wikipedia.org/wiki/Badania_marketingowe - accessed 2026-02-28

Materiały:

  • Podstawy badań marketingowych: rozdziały o źródłach danych pierwotnych i wtórnych
  • Notatki/kompendia z przedmiotu marketing lub badania rynku (technik handlowiec)
  • Ćwiczenia: klasyfikowanie przykładów na źródła pierwotne i wtórne

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego