Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2015



PYTANIE NR 16.
Pierwszym etapem procesu podejmowania decyzji zakupowych u klientów jest
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Uświadomienie potrzeby jest pierwszym etapem procesu podejmowania decyzji zakupowych, ponieważ klienci muszą najpierw zdać sobie sprawę z tego, że czegoś potrzebują lub chcą. Dopiero wtedy będą szukać informacji na temat dostępnych opcji i podejmować decyzje zakupowe.



📡 Brak połączenia internetowego