KWALIFIKACJA SPL5 - STYCZEŃ 2017 (test 2)

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W korespondencji handlowej typowo występują dokumenty takie jak oferta, reklamacja czy zamówienie. Są to pisma bezpośrednio związane z działalnością handlową i obsługą klienta. Podanie natomiast jest formą pisma używaną głównie w urzędach lub instytucjach na przykład w celu złożenia wniosku o wydanie dokumentu, co nie jest typowe dla korespondencji handlowej.