W handlu detalicznym często rozróżnia się asortyment podstawowy (rdzeń oferty) oraz asortyment uzupełniający (dodatki wspierające sprzedaż). Rdzeń to te grupy towarów, dla których klient zwykle wybiera dany typ sklepu. Dodatki natomiast poszerzają ofertę, zwiększają atrakcyjność zakupów i mogą podnosić wartość koszyka, ale nie są głównym powodem wizyty.
W przypadku księgarni typowym powodem zakupu są książki i pokrewne publikacje. Płyty DVD (filmy, nagrania) mogą być sprzedawane obok książek, jednak zwykle pełnią rolę produktu towarzyszącego – dlatego określenie "uzupełniający" jest właściwe.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- "podstawowy" – to określenie sugeruje, że płyty DVD są kluczową, dominującą częścią oferty księgarni. To byłoby typowe raczej dla sklepu z multimediami, nie dla księgarni jako takiej.
- "wąski" – odnosi się do szerokości asortymentu (ile grup towarów sklep oferuje), a nie do roli danej grupy w ofercie. Pytanie dotyczy klasyfikacji roli (podstawowy/uzupełniający), więc to inny wymiar opisu.
- "płytki" – to słowo nie jest standardowym, poprawnym terminem klasyfikacji asortymentu w tym znaczeniu; może mylić się z pojęciem "płytki asortyment" (mała głębokość), ale w praktyce egzaminacyjnej i handlowej stosuje się raczej opis "płytki/głęboki" dla wariantów w obrębie grupy, a nie jako etykietę roli produktu w ofercie.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy widzisz pytanie o to, czy dana grupa towarów jest "podstawowa" czy "uzupełniająca", zawsze odpowiedz sobie: czy klient przychodzi głównie po ten produkt? Jeśli raczej "przy okazji" – to zwykle asortyment uzupełniający.
