KWALIFIKACJA INF1 - CZERWIEC 2023

PYTANIE NR 35.
Po naciśnięciu którego przycisku aparat telefoniczny z tonowym wybieraniem numerów DTMF (Double Tone Mode Frequency) wygeneruje sygnał o tonie, którego składowe mają częstotliwości 852 Hz i 1336 Hz?
Ilustracja przedstawia tabelę z częstotliwościami używanymi w systemie wybierania tonowego DTMF (Dual Tone Multi-Frequency).
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sygnał DTMF powstaje jako suma dwóch tonów: jednego z grupy niskiej i jednego z grupy wysokiej.
Para 852 Hz (grupa niska) oraz 1336 Hz (grupa wysoka) odpowiada cyfrze 8 w standardowym mapowaniu klawiatury telefonu, więc poprawna jest odpowiedź "Przycisku 8".

Pełne wyjaśnienie:

W wybieraniu tonowym DTMF każda cyfra na klawiaturze telefonu jest kodowana nie jednym, lecz dwoma jednoczesnymi składowymi sinusoidalnymi. Dzięki temu odbiornik (np. centrala, bramka VoIP, system IVR) może rozpoznać cyfrę bardziej niezawodnie, analizując parę częstotliwości.

Standardowa klawiatura DTMF jest opisana jako siatka: częstotliwości grupy niskiej (wiersze) oraz grupy wysokiej (kolumny). W praktyce dla cyfr 1–9 używa się trzech częstotliwości wysokich, a dla wierszy – czterech niskich. Cyfra jest przecięciem konkretnego wiersza i kolumny.

W tym zadaniu podano parę: 852 Hz oraz 1336 Hz. 852 Hz jest jedną z częstotliwości "niskich", a 1336 Hz jest jedną z częstotliwości "wysokich". Ich przecięcie w tabeli DTMF odpowiada cyfrze 8, więc odpowiedź "Przycisku 8" jest poprawna.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? Każdy z klawiszy "Przycisku 1", "Przycisku 5" oraz "Przycisku 0" ma przypisaną inną, ściśle określoną parę częstotliwości. Oznacza to, że naciśnięcie tych klawiszy wygeneruje inną kombinację tonu z grupy niskiej i wysokiej niż (852 Hz, 1336 Hz). Typową pułapką jest zapamiętanie tylko jednej składowej (np. samego 1336 Hz) i dobranie cyfry "na oko", bez dopasowania obu składowych jednocześnie.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli nie pamiętasz całej tabeli, ucz się jej "blokami" (wierszami): 697 Hz dla 1–3, 770 Hz dla 4–6, 852 Hz dla 7–9, a następnie dobieraj kolumnę 1209/1336/1477 Hz. To ogranicza liczbę pomyłek przy szybkich zadaniach testowych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
DTMF to wybieranie tonowe, w którym każda cyfra jest kodowana jako suma dwóch częstotliwości: jednej z grupy niskiej i jednej z grupy wysokiej. Dzięki temu urządzenia w torze (centrale, bramki, IVR) mogą niezawodnie rozpoznawać naciśnięte klawisze.
Dla standardowej klawiatury telefonu cyfra 8 odpowiada parze: 852 Hz (grupa niska) oraz 1336 Hz (grupa wysoka). Odbiornik wykrywa obie składowe jednocześnie, a dopiero ich para identyfikuje cyfrę.
Dwa tony zwiększają odporność na zakłócenia i ułatwiają rozróżnianie sygnałów. Gdyby używać tylko jednej częstotliwości na cyfrę, łatwiej byłoby o pomyłki przy filtracji lub zniekształceniach w torze. Para tonów jest bardziej jednoznaczna.
W tabeli DTMF "niska" częstotliwość to ta z zestawu wierszy (np. 697, 770, 852 itd.), a "wysoka" to ta z zestawu kolumn (np. 1209, 1336, 1477). W zadaniach najpierw identyfikuj grupę, a potem szukaj przecięcia w tabeli.
Tak, częstotliwość 1336 Hz jest jedną z częstotliwości "wysokich" i występuje w kilku cyfrach (w jednej kolumnie tabeli). Jednak o konkretnej cyfrze decyduje para częstotliwości. Sama obecność 1336 Hz nie wystarcza do identyfikacji.
Najczęstsze błędy to: dopasowanie tylko jednej składowej (ignorowanie drugiej), zamiana ról wiersz/kolumna w tabeli, oraz zgadywanie "ze środka klawiatury" (np. wybór 5) bez weryfikacji częstotliwości. Pomaga nauka tabeli wierszami.
W praktyce używa się analizatora sygnału/audio lub oprogramowania dekodującego DTMF podłączonego do wyjścia audio/toru. Po naciśnięciu klawisza urządzenie powinno wykazać dwie składowe częstotliwości zgodne z tabelą. To przydatne w serwisie i uruchomieniach.
Zasada kodowania cyfr jest ta sama (te same pary częstotliwości), ale sposób przenoszenia w VoIP może być różny: jako dźwięk w strumieniu lub jako zdarzenia sygnalizacyjne. W praktyce monter/technik sprawdza, czy bramka i centrala poprawnie wykrywają cyfry.
Przydaje się podczas uruchamiania i diagnozowania urządzeń abonenckich (telefony, bramki, terminale), testów połączeń oraz współpracy z systemami IVR. Jeśli cyfry nie są rozpoznawane, znajomość DTMF pomaga zawęzić problem do toru audio lub konfiguracji.
Najlepiej uczyć się "strukturą tabeli": wiersze odpowiadają układowi 1–3, 4–6, 7–9, a kolumny idą pionowo w dół. Ćwicz dopasowanie par na przykładach i sprawdzaj się losowo. W testach zawsze weryfikuj obie częstotliwości naraz.
info

Około 53% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Źródła:

  • ITU-T Recommendation Q.23: "Technical features of push-button telephone sets", section on DTMF signalling frequencies (Dual-tone multi-frequency), International Telecommunication Union
  • RFC 4733: "RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones, and Telephony Signals", IETF, section describing DTMF digits and events
  • Wikipedia: "Dual-tone multi-frequency signaling" – tabela częstotliwości DTMF, https://en.wikipedia.org/wiki/Dual-tone_multi-frequency_signaling - accessed 2026-02-27

Materiały:

  • Zalecenia/standardy opisujące sygnalizację DTMF (dokumenty telekomunikacyjne i tabele częstotliwości)
  • Instrukcje serwisowe i podręczniki dla monterów/techników telekomunikacji dotyczące sygnalizacji w sieciach
  • Materiały dydaktyczne o podstawach sygnalizacji analogowej i cyfrowej w telefonii oraz testowaniu torów abonenckich

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego