Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT9 - STYCZEŃ 2017



PYTANIE NR 31.
Podczas imprezy turystycznej za granicą jeden z klientów musi skorzystać z pomocy lekarza. Pilot wycieczek w takiej sytuacji
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sporządzenie notatki służbowej ze zdarzenia jest obowiązkiem pilota wycieczek, gdyż dokumentuje ono wszelkie istotne zdarzenia mające miejsce podczas trwania imprezy turystycznej. Notatka służbowa stanowi oficjalny zapis zdarzenia, który może być wykorzystany w przypadku konieczności wyjaśnienia okoliczności zdarzenia, np. wobec pracodawcy, ubezpieczyciela czy organów ścigania. Jest to również ważne dla celów ewentualnego dochodzenia roszczeń przez klienta lub organizatora wycieczki. Informowanie ambasady nie jest wymagane w każdym przypadku, a zapis w zeszycie skarg i uwag nie ma takiej samej mocy prawnej jak notatka służbowa. Brak działania ze strony pilota jest niedopuszczalny, gdyż może to być uznane za niedopełnienie obowiązków.



📡 Brak połączenia internetowego