Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - WRZESIEŃ 2015



PYTANIE NR 36.
Podczas procedury check-out gość poprosił recepcjonistę o fakturę za zrealizowane w hotelu usługi. Przed jej wystawieniem pracownik recepcji powinien ustalić zakres płatnych usług oraz
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pracownik recepcji powinien ustalić zakres płatnych usług oraz przedstawić do akceptacji wstępny rachunek, ponieważ to pozwoli na uniknięcie nieporozumień dotyczących kosztów i zapewnienie, że gość otrzyma fakturę za właściwe usługi.



📡 Brak połączenia internetowego