Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2016 (test 2)



PYTANIE NR 28.
Podczas procesu sprzedażowego klient odczuwa lekceważenie jego osoby. Może to być wynikiem
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Klient może odczuwać lekceważenie, gdy sprzedający nie utrzymuje odpowiedniego kontaktu wzrokowego, co może być postrzegane jako brak zainteresowania lub szacunku. Kontakt wzrokowy jest kluczowym elementem komunikacji niewerbalnej, który pomaga budować zaufanie i pokazuje zaangażowanie w rozmowę.



📡 Brak połączenia internetowego