Podaj dokładne miejsce (adres, wejście, poziom/kondygnację, punkt orientacyjny), liczbę poszkodowanych, co się stało, czy poszkodowany jest przytomny i czy oddycha, oraz jakie są zagrożenia (np. prąd, maszyny). Nie rozłączaj się, jeśli dyspozytor zadaje pytania. Równolegle poproś kogoś o sprowadzenie apteczki/AED, jeśli jest.