KWALIFIKACJA HGT5 - CZERWIEC 2022

PYTANIE NR 20.
Jak powinna postąpić pokojowa po znalezieniu rzeczy gościa po jego wyjeździe z hotelu?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z procedurami hotelowymi, pokojowa po znalezieniu rzeczy pozostawionych przez gościa powinna wypełnić formularz rzeczy znalezionych. Jest to standardowa praktyka umożliwiająca identyfikację właściciela i prawidłowe zarządzanie znalezionymi przedmiotami. Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe, ponieważ nie zapewniają odpowiedniego postępowania z rzeczami znalezionymi w hotelu.



📡 Brak połączenia internetowego