Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA BPO1 - TEST WIEDZY NR 7



PYTANIE NR 5.
Pracownik na stanowisku obsługi klienta odczuwa silne obciążenie psychiczne. Jakie działanie najprawdopodobniej przyniesie mu ulgę?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Monotonia i ciągłe narażenie na stres mogą zwiększać obciążenie psychiczne. Wprowadzenie systemu rotacji zadań może pomóc zmniejszyć monotonię i stres, przynosząc ulgę pracownikowi.



📡 Brak połączenia internetowego