Przed rozpoczęciem konserwacji jednostki centralnej najważniejsze jest wyeliminowanie zagrożenia wynikającego z obecności energii elektrycznej. Dlatego właściwą czynnością "w pierwszej kolejności" jest odłączenie przewodu zasilającego. Ten krok odcina dopływ napięcia z sieci energetycznej do zasilacza komputera, co ogranicza ryzyko porażenia oraz przypadkowego zwarcia, np. narzędziem lub elementem metalowym obudowy.
Odpowiedź "uziemić metalowe części obudowy" odnosi się do ochrony przed wyładowaniami elektrostatycznymi i wyrównania potencjałów. W praktyce jest to cenna procedura serwisowa, ale nie jest nadrzędna wobec odłączenia zasilania. Uziemienie nie powoduje, że urządzenie przestaje być zasilane.
Odpowiedź "otworzyć obudowę jednostki centralnej" jest błędna jako pierwszy krok, bo otwieranie obudowy przy podłączonym zasilaniu zwiększa ryzyko dotknięcia elementów pod napięciem lub spowodowania zwarcia. Najpierw należy zapewnić warunki bezpieczne, a dopiero potem przejść do czynności mechanicznych.
Odpowiedź "odłączyć przewód sieciowy" (LAN) może być uzasadniona w kontekście organizacji pracy (np. brak łączności w trakcie serwisu), ale przewód LAN nie jest podstawowym źródłem zagrożenia porażeniowego w typowej konserwacji jednostki centralnej. Kluczowe jest odłączenie zasilania energetycznego.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie brzmi o czynność wykonywaną "w pierwszej kolejności" przed pracami serwisowymi, zwykle chodzi o bezpieczeństwo i odcięcie energii, a dopiero później o ESD i kolejność demontażu.
