W zadaniu podano cztery wymagania oceniane jednakowo: jakość, terminowość, cena, bezpieczeństwo. "Jednakowo oceniane" oznacza, że każde kryterium ma taki sam udział w wyniku końcowym.
Skoro kryteriów jest 4, to na jedno kryterium przypada:
100% / 4 = 25%
Podczas realizacji zamówienia nie spełniono kryterium czasu dostawy (terminowości), czyli 1 z 4 elementów odpada. Spełnione pozostają 3 kryteria, więc poziom spełnienia wymagań wynosi:
3/4 = 0,75 = 75%
Dlaczego pozostałe propozycje są błędne?
- 65% sugeruje, że brak terminowości "kosztuje" 35%, ale w zadaniu nie ma podstaw do takiej wagi (kryteria są równe).
- 80% odpowiadałoby sytuacji, w której 1 kryterium to 20%, czyli gdyby kryteriów było 5 albo gdyby wagi były inne — tutaj są 4 i równe.
- 90% oznaczałoby bardzo małą karę za niespełnienie kryterium, ale to także przeczy założeniu o równym udziale każdego wymagania.
W praktyce logistycznej podobne obliczenie jest podstawą prostych kart oceny dostawcy: przy równych wagach liczy się udział spełnionych warunków. Jeśli wagi są różne, wynik liczy się jako sumę punktów/udziałów przypisanych do spełnionych kryteriów.
