Metoda punktowa (scoring) służy do wielokryterialnej oceny ofert, np. przewoźników. Zamiast patrzeć wyłącznie na jedno kryterium (najczęściej cenę), bierze się pod uwagę kilka obszarów jakości usługi i porównuje je w ujednoliconej skali.
W takim zadaniu należy:
- odczytać z tabeli punkty/oznaczenia przypisane do każdego kryterium (np. jakość, cena, terminowość, poziom obsługi) dla przedsiębiorstw A–D,
- zastosować regułę metody: zsumować punkty (albo porównać wynik łączny, jeśli tabela już go implikuje),
- wybrać przedsiębiorstwo z najwyższą oceną łączną.
Poprawna jest odpowiedź "Przedsiębiorstwo transportowe D.", ponieważ z przedstawionego zestawienia wynika, że to przedsiębiorstwo uzyskuje najwyższy wynik po uwzględnieniu wszystkich kryteriów ocenianych w tabeli.
Pozostałe odpowiedzi są błędne, bo wskazują przedsiębiorstwa, które w tabeli mają niższy wynik łączny (np. mogą wypadać lepiej w pojedynczym kryterium, ale gorzej po podsumowaniu całości). Typowy błąd polega na wybieraniu firmy "na oko" na podstawie jednego wyróżniającego się wiersza (np. samej ceny lub samej jakości), zamiast konsekwentnie zastosować zasadę oceny wielokryterialnej.
Na egzaminie warto przyjąć nawyk: najpierw upewnij się, jak rozumiana jest punktacja w tabeli, a następnie policz/porównaj sumę dla każdego wariantu. Dopiero wtedy wskaż najlepszą ofertę.
