Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2019



PYTANIE NR 27.
Przedsiębiorstwo zakupiło system klasy CRM (Customer Relations Management). Będzie go wykorzystywało do
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawną odpowiedzią jest "zarządzania relacjami z klientami", ponieważ system klasy CRM służy do gromadzenia, analizowania i wykorzystywania informacji o klientach w celu lepszego ich obsługi, zwiększenia lojalności i zysków firmy.



📡 Brak połączenia internetowego