Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 + HGT6 - CZERWIEC 2011



PYTANIE NR 31.
Przedstawiony dokument recepcjonista przygotowuje przed przyjazdem gości typu
Przedstawiony dokument recepcjonista przygotowuje przed przyjazdem gości typu
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dokument przedstawiony na zdjęciu to lista prezentów powitalnych (ang. "welcome gift") przygotowywanych dla gości hotelowych. Opcje takie jak "słodycze lub owoce", "słodycze i owoce", "owoce i wino" oraz "wino, owoce, list powitalny" są typowe dla gości o statusie VIP, którzy oczekują indywidualnego podejścia i specjalnych uprzejmości.



📡 Brak połączenia internetowego