Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA TDR2 - CZERWIEC 2022



PYTANIE NR 38.
Przewoźnik powinien klientowi zaproponować zwrot kosztów biletu w razie opóźnienia wynoszącego
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1371/2007 w sprawie praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym, przewoźnik kolejowy jest zobowiązany do zwrotu części kosztów biletu w przypadku opóźnienia pociągu. Zwrot wynosi 25% ceny biletu za opóźnienie od 60 minut do 119 minut, a 50% ceny biletu za opóźnienie 120 minut lub więcej, co odpowiada 2 godzinom. Odpowiedź "2,5 godziny." jest najbliższa tej granicy, choć dokładna wartość to 2 godziny.



📡 Brak połączenia internetowego