Monitorowanie realizacji budżetu polega na porównaniu wartości planowanych z wykonaniem i identyfikacji odchyleń (np. koszty wyższe niż zakładano). Jeśli pojawia się niekorzystne odchylenie kosztowe, typowe działania korygujące obejmują kilka grup narzędzi, a nie tylko jedną decyzję.
- Zwiększyć cenę produktów lub usług – to działanie po stronie przychodów. Może poprawić marżę i pokryć wyższe koszty, o ile rynek akceptuje zmianę i nie spowoduje ona nadmiernego spadku popytu.
- Zrezygnować z niektórych działań marketingowych – to redukcja kosztów. Ma sens zwłaszcza wtedy, gdy część aktywności promocyjnych jest mało efektywna lub nie jest kluczowa dla realizacji celów sprzedażowych w danym okresie.
- Zmniejszyć liczbę zatrudnionych pracowników – to obniżenie kosztów stałych (wynagrodzenia, narzuty). Jest to narzędzie silnie wpływające na organizację pracy i zdolność sprzedażową, więc powinno być rozważane po analizie skutków operacyjnych.
Właśnie dlatego odpowiedź "Wszystkie powyższe" jest logiczna: każda z trzech propozycji może stanowić element planu naprawczego, dobieranego do przyczyn odchyleń i sytuacji rynkowej.
Pozostałe odpowiedzi nie są "błędne" jako idee – byłyby błędne tylko wtedy, gdyby pytanie wymagało wskazania jednego najlepszego działania w konkretnych warunkach (np. przy spadającym popycie albo przy umowach cen stałych). Bez takiego doprecyzowania poprawna pozostaje odpowiedź zbiorcza.
Wskazówka egzaminacyjna: przy pytaniach o działania korygujące sprawdzaj, czy opcje obejmują różne dźwignie (cena/przychód, marketing/koszty zmienne, zatrudnienie/koszty stałe). Jeśli wszystkie są sensowne, często właściwa jest odpowiedź łączna.
