Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodzie: TECHNIK EKSPLOATACJI PORTÓW I TERMINALI.

Question

Przy obsłudze pasażerów w terminalu portowym, natknąłeś się na sytuację...

Accepted Answer

Jako technik eksploatacji portów i terminali, twoim zadaniem jest zapewnić jak najwyższy poziom...

Answer

Skieruj ich do najbliższego punktu informacyjnego.

Answer

Zignoruj ich potrzebę i skup się na obsłudze...

Answer

Powiadom o sytuacji kierownika terminala.

Answer

Zaoferuj im dodatkową pomoc i upewnij się, że...

A.	Powiadom o sytuacji kierownika terminala.
B.	Zignoruj ich potrzebę i skup się na obsłudze innych pasażerów.
C.	Skieruj ich do najbliższego punktu informacyjnego.
D.	Zaoferuj im dodatkową pomoc i upewnij się, że mają wszystko, czego potrzebują.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 2