Powinny pojawić się istotne warunki przyszłej umowy, np. zakres usługi (składowanie, kompletacja), stawki, sposób rozliczeń, terminy, ograniczenia oraz dane stron. Im bardziej kompletne i jednoznaczne warunki, tym łatwiej uznać dokument za ofertę w sensie prawnym, a nie za ogólną informację handlową.