KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 6

PYTANIE NR 21.
Przygotuj tabelę porównującą trzech dostawców według kryteriów: jakość produktów, cena, terminowość dostaw i warunki płatności. Który z dostawców wybierzesz, jeśli najważniejsze są dla Ciebie terminowość dostaw i warunki płatności?
DostawcaJakość produktówCenaTerminowość dostawWarunki płatności
Dostawca 1WysokaWysokaRegularne30 dni
Dostawca 2ŚredniaŚredniaNieregularne14 dni
Dostawca 3NiskaNiskaRegularne7 dni
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór dostawcy powinien wynikać z priorytetów: gdy najważniejsze są terminowość dostaw i warunki płatności, w pierwszej kolejności odrzuca się opcje z dostawami nieregularnymi, a następnie wskazuje dostawcę najlepiej spełniającego drugi priorytet (płatności) wśród pozostałych.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach z kwalifikacji handlowych często stosuje się analizę wielokryterialną: nie wybiera się "najlepszego ogólnie" dostawcy, tylko tego, który najlepiej odpowiada wskazanym priorytetom. Tutaj priorytety to terminowość dostaw oraz warunki płatności, a kryteria jakości i ceny mają znaczenie drugorzędne.

Terminowość dostaw w praktyce oznacza przewidywalność i powtarzalność realizacji zamówień. Odpowiedź "Nieregularne" wiąże się z ryzykiem braków towaru i utraty sprzedaży, więc przy tym priorytecie zwykle przegrywa z "Regularne". Dlatego w logice zadania najpierw porównuje się dostawców pod kątem regularności dostaw.

Warunki płatności w tabeli zostały przedstawione jako liczba dni na zapłatę. W praktyce biznesowej samo pojęcie "korzystne" może być interpretowane różnie (np. jako większa elastyczność finansowa dla kupującego albo jako szybsze rozliczenie). Aby rozwiązać test jednokrotnego wyboru, należy przyjąć jedno spójne rozumienie tego kryterium i konsekwentnie je zastosować do danych z tabeli.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi mogą być odrzucane w takiej analizie?

  • Opcja z dostawami nieregularnymi nie spełnia kluczowego wymagania terminowości, nawet jeśli pozostałe parametry są "średnie".
  • Opcja o wysokiej jakości i wysokiej cenie nie musi być najlepsza, jeśli te kryteria nie są priorytetowe.
  • Odpowiedź "Żaden z powyższych" jest właściwa tylko wtedy, gdy żaden dostawca nie spełnia priorytetów, a w tabeli występują dostawcy z dostawami regularnymi i różnymi terminami płatności, więc da się wskazać wybór zgodny z przyjętą hierarchią.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu podano priorytety, czytaj tabelę "od tych priorytetów", a nie od jakości/ceny. Zawsze sprawdź, czy pojęcia ocenne (np. "korzystne") są jednoznaczne w treści zadania lub w materiałach kursowych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To metoda porównywania dostawców według kilku kryteriów (np. jakość, cena, terminowość, płatności) z uwzględnieniem priorytetów firmy. Zamiast jednego "najlepszego" parametru ocenia się, kto najlepiej spełnia to, co jest najważniejsze w danej sytuacji zakupowej.
Terminowość to przewidywalność i regularność realizacji zamówień. W praktyce oznacza mniejsze ryzyko braków towaru, łatwiejsze planowanie sprzedaży i magazynu oraz mniej reklamacji logistycznych. Dostawy nieregularne zwiększają ryzyko utraty przychodu.
Warunki płatności wpływają na płynność finansową i kapitał obrotowy. Termin płatności określa, po ilu dniach trzeba opłacić fakturę. W zależności od modelu biznesu firma może preferować większą elastyczność albo szybsze rozliczanie zobowiązań.
W praktyce spotyka się m.in. 7, 14 lub 30 dni, a czasem dłuższe terminy. Liczba dni w tabeli oznacza czas na uregulowanie faktury. Na egzaminie ważne jest, by umieć odczytać termin z danych i powiązać go z kryterium "warunki płatności".
Często bywa korzystny, bo poprawia elastyczność finansową (można sprzedać towar zanim zapłaci się dostawcy). Nie zawsze jednak "lepszy" znaczy "dłuższy" – czasem firma woli krótszy termin, by szybciej zamknąć rozliczenia lub uzyskać inne korzyści (np. rabat).
Najpierw ustal, z czyjej perspektywy oceniasz "korzystność" (kupujący czy dostawca) i trzymaj się tej perspektywy do końca. Jeśli treść zadania nie doprecyzowuje znaczenia, sprawdzaj, czy w materiałach kursowych przyjęto konkretną interpretację.
Gdy kilku dostawców spełnia priorytet "terminowość", przechodzisz do drugiego priorytetu, czyli porównujesz warunki płatności między tymi dostawcami. Dopiero jeśli nadal jest remis, sensownie jest użyć kryteriów dodatkowych (cena, jakość) jako rozstrzygających.
Bo pytanie narzuca priorytety. Jeśli "najważniejsze" są terminowość i płatności, to cena i jakość nie są kryteriami rozstrzygającymi, o ile dostawca spełnia wymagania krytyczne. To sprawdza umiejętność pracy z hierarchią kryteriów, a nie "szukanie najtańszego".
Zacznij od kryteriów wskazanych jako najważniejsze i eliminuj opcje niespełniające priorytetu (np. nieregularne dostawy). Potem porównaj pozostałych według drugiego priorytetu. Na końcu upewnij się, że wybór nie opiera się na pominiętym założeniu.
Typowe błędy to: wybór "na oko" po cenie mimo innych priorytetów, ignorowanie słowa "najważniejsze", mylenie znaczenia terminów (regularne vs nieregularne) oraz automatyczne uznawanie krótkiego lub długiego terminu płatności za lepszy bez doprecyzowania perspektywy.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 60% zdających egzamin. średnie

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne do kwalifikacji HAN.2 dotyczące oceny i wyboru dostawców
  • Podręczniki z podstaw logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw (rozdziały: zaopatrzenie, wybór dostawcy)
  • Notatki z zajęć o warunkach handlowych w B2B (terminy płatności, rabaty, ryzyko dostaw)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego