KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 5

PYTANIE NR 26.
Przyjrzyj się tabeli poniżej, która przedstawia harmonogram sprzątania pokoi w hotelu. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe na podstawie tej tabeli?
Pokój Czas sprzątania
101 10:00 - 10:30
102 10:30 - 11:00
103 11:00 - 11:30
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Z tabeli wynika kolejność przedziałów czasowych: pokój 101 (10:00–10:30), potem 102 (10:30–11:00), a następnie 103 (11:00–11:30).
Dlatego zdanie "Pokój 101 jest sprzątany przed pokojem 102." jest prawdziwe, a pozostałe przeczą podanym godzinom lub sugerują równoczesne sprzątanie.

Pełne wyjaśnienie:

W tabeli podano harmonogram sprzątania trzech pokoi jako następujące po sobie przedziały czasowe. Aby wskazać zdanie prawdziwe, trzeba porównać godziny rozpoczęcia i zakończenia sprzątania dla każdego pokoju.

Zapis "10:00–10:30" oznacza, że sprzątanie pokoju 101 odbywa się w całości przed sprzątaniem pokoju 102, które zaczyna się dopiero o 10:30. Analogicznie, pokój 103 jest zaplanowany po 102, bo startuje o 11:00.

Dlatego prawdziwe jest stwierdzenie: "Pokój 101 jest sprzątany przed pokojem 102." Wynika to wprost z kolejności przedziałów czasowych w tabeli.

  • Stwierdzenie "Pokój 102 jest sprzątany po pokojach 101 i 103." jest błędne, bo 102 jest zaplanowany pomiędzy 101 a 103 (po 101, ale przed 103).
  • Stwierdzenie "Pokój 103 jest sprzątany jako pierwszy." jest błędne, bo jego przedział (11:00–11:30) zaczyna się najpóźniej.
  • Stwierdzenie "Wszystkie pokoje są sprzątane jednocześnie." jest niezgodne z tabelą, bo przedziały się nie pokrywają; tworzą ciąg następujących po sobie bloków czasowych.

Wskazówka egzaminacyjna: przy tego typu zadaniach warto ułożyć zdarzenia w osi czasu (np. 10:00 → 10:30 → 11:00 → 11:30) i dopiero potem oceniać relacje "przed/po".

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Porównaj godziny rozpoczęcia i zakończenia w każdym wierszu. Najpierw jest przedział zaczynający się najwcześniej, a kolejne wynikają z następnych godzin startu. Gdy przedziały się nie nakładają, kolejność jest jednoznaczna.
W tabeli pokój 101 ma czas 10:00–10:30, a pokój 102 ma 10:30–11:00. Skoro sprzątanie 102 zaczyna się dopiero o 10:30, a 101 kończy o 10:30, to 101 wypada wcześniej w harmonogramie.
To przedział czasowy, czyli okno, w którym ma być wykonane sprzątanie danego pokoju. Nie jest to tylko godzina rozpoczęcia. Trzeba uwzględniać cały zakres, aby sprawdzić kolejność i ewentualne nakładanie prac.
Nie. Przedziały 10:00–10:30, 10:30–11:00 i 11:00–11:30 tworzą ciąg bez nakładania. To oznacza pracę sekwencyjną: po zakończeniu jednego sprzątania zaczyna się kolejne.
Najczęściej myli się "przed" z "po", patrzy tylko na numery pokoi zamiast na godziny albo ignoruje fakt, że podany jest przedział (od–do). Częsty błąd to też uznanie, że równe godziny graniczne oznaczają nakładanie prac.
Nakładanie występuje, gdy część jednego przedziału pokrywa się z częścią drugiego (np. 10:15–10:45 i 10:30–11:00). Gdy jeden kończy się dokładnie w chwili, gdy drugi zaczyna (10:00–10:30 i 10:30–11:00), nie ma nakładania.
Najpierw ustal oś czasu: wypisz godziny startu i końca w kolejności rosnącej. Potem sprawdź, które zdanie opisuje relację zgodną z tą kolejnością. To redukuje ryzyko pomyłki przy podobnie brzmiących odpowiedziach.
Pokazuje kolejność i planowane okna czasowe sprzątania pokoi, co ułatwia organizację pracy, kontrolę obłożenia oraz informowanie recepcji o przewidywanym czasie przygotowania pokoju. Pomaga też wykryć konflikty, gdyby czasy się nakładały.
Przerwa oznacza wolne okno czasowe (np. na dojście, uzupełnienie wózka, czynności dodatkowe). W pytaniach egzaminacyjnych trzeba ją uwzględnić: kolejność nadal wynika z godzin, ale nie można zakładać ciągłości pracy bez sprawdzenia przedziałów.
Warto rozumieć: przedział czasowy, kolejność sekwencyjna, nakładanie czynności, godzina rozpoczęcia i zakończenia, a także interpretację tabel. Te elementy często pojawiają się w zadaniach o organizacji pracy w obiekcie hotelarskim.
info

Około 75% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Harmonogram" — https://pl.wikipedia.org/wiki/Harmonogram (dostęp: 2026-03-05)
  • Wikipedia (EN): "Housekeeping (hotel)" — https://en.wikipedia.org/wiki/Housekeeping_(hotel) (dostęp: 2026-03-05)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z organizacji pracy służby pięter (housekeepingu) w hotelu
  • Ćwiczenia z czytania tabel i harmonogramów (zadania tekstowe)
  • Instrukcje wewnętrzne obiektu dotyczące sprzątania pokoi i obiegu informacji (jeśli dostępne w szkole/na praktykach)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego