Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2019



PYTANIE NR 21.
Recepcjonista, widząc wchodzącego gościa do hotelu, w pierwszej kolejności powinien
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Nawiązanie kontaktu wzrokowego umożliwia nawiązanie komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz pozwala na okazanie gościowi uwagi i szacunku.



📡 Brak połączenia internetowego