Reklama informacyjna służy przede wszystkim przekazaniu faktów i podstawowej wiedzy o ofercie: czym jest produkt, jakie ma cechy, do czego służy, jak działa, gdzie można go kupić oraz jakie potrzeby zaspokaja. Z tego powodu najczęściej łączy się ją z etapem wprowadzania produktu na rynek, kiedy odbiorcy dopiero budują świadomość marki i uczą się nowej kategorii lub nowej propozycji wartości.
Odpowiedź "są dopiero wprowadzane na rynek." jest właściwa, bo przy premierze produktu priorytetem komunikacji jest "poinformować i wyjaśnić", a dopiero później intensywniej "przekonywać" i "przypominać". W praktyce w reklamie informacyjnej często pojawiają się komunikaty typu: nowość, opis funkcji, instruktaż użycia, wyróżniki technologiczne, dostępność.
Pozostałe odpowiedzi są mylące:
- "mają charakter informacyjny." – to opisuje cechę przekazu lub treści, a nie sytuację rynkową produktu. Pytanie dotyczy tego, dla jakich produktów reklama informacyjna jest najczęściej stosowana, a nie jakie produkty "są informacyjne".
- "są objęte sprzedażą sezonową." – sezonowość częściej wiąże się z naciskiem na terminowość, dostępność, promocję lub pobudzanie popytu w krótkim oknie sprzedażowym. Taka komunikacja bywa perswazyjna albo promocyjna, a niekoniecznie stricte informacyjna w sensie klasyfikacji celów reklamy.
- "długo istnieją na rynku." – przy dojrzałych produktach typowe są działania przypominające (utrzymanie świadomości) oraz perswazyjne (wyróżnienie się na tle konkurencji), bo podstawowa informacja o istnieniu produktu zwykle jest już znana.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się "reklama informacyjna", warto skojarzyć ją z początkiem cyklu życia produktu i celem "edukacja rynku/świadomość", a nie z promocją sezonową ani z utrwalonymi markami.
