KWALIFIKACJA HGT7 - CZERWIEC 2014

PYTANIE NR 20.
Reklamację uznaje się za uzasadnioną, jeżeli organizator turystyki nie ustosunkuje się do niej na piśmie w terminie
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Organizator turystyki ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej złożenia, co oznacza że w tym czasie powinien odpowiedzieć na nią na piśmie. W przypadku reklamacji złożonej w trakcie trwania imprezy turystycznej, organizator ma czas na odpowiedź również 30 dni, ale od daty zakończenia imprezy.



📡 Brak połączenia internetowego