KWALIFIKACJA HGT7 - STYCZEŃ 2019

PYTANIE NR 13.
Rodzinie planującej podczas wypoczynku nad morzem korzystanie ze śniadań, obiadów i kolacji, należy zaproponować wyżywienie typu
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wyżywienie typu "FB" (full board) oznacza pełne wyżywienie: śniadanie, obiad i kolację w cenie. Skoro rodzina planuje korzystać ze wszystkich trzech posiłków każdego dnia, ten wariant najlepiej odpowiada potrzebie. "BB" obejmuje tylko śniadanie, "HB" dwa posiłki, a "OB" brak wyżywienia.

Pełne wyjaśnienie:

Skróty pakietów wyżywienia opisują, ile posiłków zapewnia obiekt noclegowy w cenie pobytu. Jeśli klient deklaruje, że chce korzystać ze śniadań, obiadów i kolacji, należy dobrać wariant obejmujący dokładnie te trzy posiłki.

Odpowiedź "FB" jest właściwa, ponieważ oznacza pełne wyżywienie, czyli standardowo: śniadanie + obiad + kolacja. Jest to najtrafniejsza propozycja dla rodziny, która planuje codziennie korzystać z kompletu posiłków i chce mieć je zapewnione w ramach jednego świadczenia.

Pozostałe odpowiedzi nie spełniają warunku trzech posiłków:

  • "BB" to wariant obejmujący wyłącznie śniadanie. Klient musiałby organizować obiad i kolację we własnym zakresie, co nie odpowiada podanym potrzebom.
  • "HB" to wyżywienie w zakresie dwóch posiłków (najczęściej śniadanie i obiadokolacja). Jest częste w ofertach, ale nie gwarantuje trzech posiłków dziennie.
  • "OB" oznacza brak wyżywienia w cenie noclegu. To opcja dla osób planujących stołować się poza obiektem lub przygotowywać posiłki samodzielnie.

Wskazówka egzaminacyjna: w zadaniach o doborze świadczeń najpierw przetłumacz skrót na liczbę posiłków, a dopiero potem porównaj z wymaganiami klienta (1, 2 lub 3 posiłki). To ogranicza ryzyko pomyłki między podobnymi skrótami.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
FB (full board) to pełne wyżywienie, czyli standardowo: śniadanie, obiad i kolacja w cenie pobytu. W praktyce szczegóły (np. forma posiłków) zależą od obiektu, ale kluczowe jest to, że klient ma zapewnione trzy posiłki dziennie.
HB (half board) oznacza dwa posiłki dziennie. Najczęściej są to śniadanie oraz obiadokolacja, ale dokładny układ może zależeć od hotelu. To opcja dla osób, które w ciągu dnia planują zwiedzanie i nie potrzebują pełnego wyżywienia.
Tak. BB (bed and breakfast) obejmuje nocleg i śniadanie. Pozostałe posiłki klient organizuje samodzielnie. W sprzedaży imprez turystycznych BB sprawdza się, gdy turyści chcą jeść w restauracjach poza hotelem lub mają intensywny program dnia.
OB (only bed) oznacza sam nocleg, czyli pobyt bez wyżywienia w cenie. Klient płaci tylko za zakwaterowanie, a wszystkie posiłki kupuje oddzielnie. To ważne rozróżnienie przy porównywaniu cen ofert i zakresu świadczeń.
Najpierw ustal, ile posiłków dziennie rodzina chce mieć zapewnione i o jakich porach. Jeśli potrzebują trzech posiłków, zwykle najlepsze jest FB. Gdy planują wycieczki w ciągu dnia, często wystarczy HB. Dopytaj też o napoje i przekąski.
Przy pobycie wypoczynkowym FB ułatwia organizację dnia: klient ma zapewnione śniadanie, obiad i kolację bez szukania lokali i bez dodatkowych rozliczeń. Jest to wygodne zwłaszcza dla rodzin, gdy regularność posiłków wpływa na komfort i budżet.
Najczęściej myli się liczbę posiłków przypisaną do skrótu, bo oznaczenia są podobne. Pomaga prosta metoda: BB = 1 posiłek, HB = 2 posiłki, FB = 3 posiłki, OB = 0 posiłków. Na egzaminie zawsze porównaj to z potrzebą klienta.
W uproszczeniu FB traktuje się jako trzy posiłki: śniadanie, obiad i kolacja. W praktyce szczegóły (np. nazwy posiłków, godziny, forma serwisu) mogą się różnić między obiektami. W zadaniach egzaminacyjnych liczy się przede wszystkim pełny zestaw 3 posiłków.
HB lepiej pasuje, gdy turyści w ciągu dnia są poza obiektem (wycieczki fakultatywne, zwiedzanie) i nie chcą "tracić" opłaconego obiadu. Zapewnia stałe śniadanie i drugi większy posiłek, a elastyczność zostawia na porę lunchu.
Najpierw wypisz wymagania klienta (np. 3 posiłki dziennie). Potem zamień skróty na liczbę posiłków: OB=0, BB=1, HB=2, FB=3. Na końcu wybierz wariant, który dokładnie spełnia potrzebę. To szybka procedura ograniczająca błędy.
info

Około 83% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Wyżywienie typu "FB" (full board) oznacza pełne wyżywienie: śniadanie, obiad i kolację w cenie."

Materiały:

  • Słowniki/kompendia pojęć turystycznych i hotelarskich (pakiety wyżywienia)
  • Materiały szkoleniowe touroperatorów dotyczące oznaczeń świadczeń
  • Podręczniki do hotelarstwa i organizacji turystyki (działy: usługi hotelarskie, gastronomia hotelowa)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego