KWALIFIKACJA EKA6 - STYCZEŃ 2015

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W kontekście rozmów telefonicznych, zazwyczaj osoba, która zainicjowała połączenie, ma kontrolę nad jego zakończeniem. Jest to niepisana zasada etykiety telefonicznej, która sugeruje, że inicjator rozmowy powinien również decydować o jej zakończeniu, chyba że druga strona wyraźnie wyrazi gotowość do zakończenia rozmowy lub wystąpią inne okoliczności wymuszające zakończenie rozmowy przez drugą stronę.