PYTANIE NR 11.
Rozważ następującą tabelę, która przedstawia proces logistyczny firmy X:
| Etapy |
Opis |
| Zamówienie od klienta |
Klient składa zamówienie na określony produkt |
| Planowanie dostawy |
Logistyk planuje dostawę produktu do klienta |
| Realizacja dostawy |
Produkt jest dostarczany do klienta |
| Obsługa posprzedażowa |
Klient otrzymuje wsparcie po zakupie produktu |
Który z poniższych terminów najlepiej opisuje powyższy proces?