KWALIFIKACJA HGT7 - TEST WIEDZY NR 2

PYTANIE NR 29.
Rozważ następujący scenariusz: Klient zarezerwował wycieczkę do Paryża, ale na miejscu okazało się, że hotel, w którym miał być zakwaterowany, jest zamknięty z powodu remontu. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Klient ma prawo do reklamacji, ponieważ nieprawidłowe wykonanie usługi turystycznej to niewykonanie umowy. Biuro podróży jest odpowiedzialne za zapewnienie alternatywnego zakwaterowania.



📡 Brak połączenia internetowego