Sekretariat w organizacji może być zorganizowany na różne sposoby, zależnie od wielkości firmy, liczby komórek organizacyjnych oraz potrzeb kierownictwa. W małych firmach i instytucjach często nie ma możliwości tworzenia wielu wyspecjalizowanych sekretariatów, dlatego jedna komórka łączy kilka ról.
Jeżeli sekretariat jednocześnie pełni funkcję sekretariatu osobistego (czyli bezpośrednio wspiera przełożonego: organizuje kalendarz, korespondencję, spotkania, przygotowuje pisma) oraz kancelarii ogólnej (czyli przyjmuje i rejestruje korespondencję, rozdziela ją i wspiera obieg dokumentów), to jego zakres jest szeroki i "przekrojowy". Taki sekretariat nazywa się sekretariatem uniwersalnym.
Pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu:
- "wydziałowym" kojarzy się z większą strukturą (wydziały/działy) i obsługą konkretnej jednostki organizacyjnej, a nie z łączeniem funkcji kancelaryjnych i osobistych w jednym miejscu.
- "organów kolegialnych" dotyczy obsługi ciał typu komisje, rady czy zarządy działające kolegialnie; w pytaniu mowa o typowym rozwiązaniu dla małych organizacji oraz o połączeniu kancelarii ogólnej z obsługą jednej osoby/kierownictwa.
- "imprez" odnosi się do obsługi wydarzeń, co nie jest podstawową klasyfikacją sekretariatu w kontekście kancelarii ogólnej i sekretariatu osobistego.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w opisie pojawia się łączenie wielu zadań administracyjnych w jednej komórce oraz odniesienie do małej firmy, zwykle chodzi o rozwiązania "uniwersalne", a nie wyspecjalizowane (wydziałowe lub dedykowane konkretnym organom).
