Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2015 (test 2)



PYTANIE NR 9.
Specyficzny dla sektora usług instrument marketingowy, określany jest jako
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Świadectwo materialne jest instrumentem marketingowym dla usług, ponieważ w przeciwieństwie do produktów, usługi są niematerialne i trudne do oceny przed zakupem. Świadectwo materialne ma za zadanie dostarczyć klientom informacji o jakości i skuteczności usługi, co zwiększa ich zaufanie i skłonność do zakupu.



📡 Brak połączenia internetowego