Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - WRZESIEŃ 2014



PYTANIE NR 4.
Spełnianiem nietypowych życzeń gości w hotelu zajmuje się
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista concierge zajmuje się spełnianiem nietypowych życzeń gości w hotelu, ponieważ jest to jego specjalność i zadanie. Jego zadaniem jest zapewnić wysoki standard obsługi i zaspokoić potrzeby gości w każdym aspekcie pobytu. Dzięki wyszkoleniu i doświadczeniu concierge może zaoferować wiele usług, takich jak rezerwacja restauracji, bilety na koncerty, transfer lotniskowy itp.



📡 Brak połączenia internetowego