KWALIFIKACJA BPO2 - CZERWIEC 2012

PYTANIE NR 24.
Stanowisko pracy pracownika monitoringu wyposażone jest w monitor LCD, fotel z możliwością regulacji, blat biurka polakierowany na wysoki połysk oraz telefon bezprzewodowy. Aby umożliwić pracownikowi wykonywanie zadań w warunkach zgodnych z wymaganiami ergonomii należy wymienić
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Błyszczący, polakierowany na wysoki połysk blat powoduje odbicia światła i może wywoływać olśnienie, co zwiększa zmęczenie wzroku podczas obserwacji obrazu z monitorów. Zastąpienie go blatem matowym ogranicza refleksy i poprawia ergonomię oraz komfort pracy. Pozostałe elementy nie pogarszają ergonomii w opisany sposób.

Pełne wyjaśnienie:

Na stanowisku monitoringu kluczowe jest utrzymanie komfortu wzrokowego, bo pracownik przez długi czas obserwuje obraz na ekranie. Jednym z częstych problemów ergonomicznych są odbicia światła od powierzchni znajdujących się w polu widzenia (blat biurka, szyby, jasne i błyszczące elementy wyposażenia). Powierzchnia "polakierowana na wysoki połysk" działa jak lustro: odbija lampy sufitowe lub światło dzienne, co może powodować olśnienie i rozpraszanie uwagi.

Dlatego odpowiedź "blat stołu na matowy" jest właściwa: matowa powierzchnia ogranicza refleksy, ułatwia koncentrację na obrazie z monitorów i zmniejsza zmęczenie oczu. To realna, praktyczna zmiana wyposażenia, która poprawia warunki pracy bez ingerowania w elektronikę stanowiska.

  • Odpowiedź "fotel na siedzisko" jest nieprawidłowa, bo w opisie jest już fotel z możliwością regulacji, czyli element typowo sprzyjający ergonomii. Wymiana na samo siedzisko zwykle ogranicza regulacje i podparcie, więc nie rozwiązuje wskazanego problemu odbić/olśnienia.
  • Odpowiedź "telefon bezprzewodowy na przewodowy" nie dotyczy ergonomii wzrokowej i odbić światła. Telefon bezprzewodowy może wręcz ułatwiać organizację pracy (mniej kabli, większa swoboda), więc sama jego wymiana nie jest uzasadniona w kontekście ergonomii stanowiska monitoringu.
  • Odpowiedź "monitor LCD na kineskopowy" jest błędna, ponieważ monitor LCD jest standardowym rozwiązaniem na stanowiskach obserwacyjnych. Zastępowanie go monitorem kineskopowym nie stanowi typowej poprawy ergonomii i nie usuwa problemu opisanego w pytaniu (odbicia od błyszczącego blatu).

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w opisie stanowiska pojawiają się elementy "błyszczące", "połysk", "odblaski", to zwykle chodzi o ograniczenie olśnienia poprzez zastosowanie powierzchni matowych, właściwe ustawienie monitora i oświetlenia oraz redukcję refleksów w polu widzenia.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Chodzi o refleksy światła od błyszczących powierzchni (np. lakier na wysoki połysk), które mogą dawać olśnienie i rozpraszać podczas obserwacji ekranów. Skutkiem bywa szybsze zmęczenie wzroku i spadek koncentracji, co w monitoringu jest szczególnie niepożądane.
Matowa powierzchnia rozprasza światło i ogranicza "lustrzane" odbicia lamp oraz okien. Dzięki temu w polu widzenia jest mniej jasnych plam i kontrastów, a operator łatwiej utrzymuje uwagę na obrazie z kamer i rzadziej mruży oczy.
Najczęściej pojawia się zmęczenie oczu, ból głowy, trudność w utrzymaniu ostrości widzenia, częstsze mrużenie oczu i spadek koncentracji. Objawy nasilają się, gdy w ekranie lub na blacie widać odbicia lamp albo okien.
Praktycznie pomaga ustawienie monitora bokiem do okna (nie na wprost i nie tyłem), a także tak, aby lampy sufitowe nie odbijały się w ekranie. Warto też zadbać o odpowiednią wysokość i kąt nachylenia oraz uporządkować źródła światła w pomieszczeniu.
Sam fakt, że telefon jest bezprzewodowy, zwykle nie pogarsza ergonomii. O ergonomii decyduje raczej sposób korzystania (np. długie trzymanie przy uchu, częste skręty tułowia) i organizacja stanowiska. W kontekście odbić światła kluczowy jest raczej blat i oświetlenie.
Najczęściej koryguje się ustawienie monitora i oświetlenia, dobór krzesła oraz wysokość i organizację blatu (miejsce na dokumenty, brak odblasków). Często wystarcza prosta zmiana: matowe powierzchnie, lepsze rozmieszczenie sprzętu i ograniczenie źródeł olśnienia.
W praktyce stanowisk monitoringu używa się monitorów płaskich, a poprawę ergonomii uzyskuje się przez ustawienie sprzętu, oświetlenie i eliminację odblasków. Zmiana na kineskop zwykle nie rozwiązuje problemu refleksów od blatu i nie jest standardowym kierunkiem modernizacji.
Słowa-klucze to m.in. "połysk", "błyszczący", "polakierowany", "odbicia", "refleksy", a także opis pracy przy monitorze. W takich pytaniach poprawną reakcją jest zwykle wybór rozwiązania ograniczającego odbicia, np. powierzchni matowych lub korekty oświetlenia.
Typowy błąd to skupienie się wyłącznie na krześle i pominięcie ergonomii wzrokowej (światło, odbicia). Często też wybiera się odpowiedź "bardziej nowoczesną" lub "bardziej techniczną", zamiast tej, która usuwa konkretny problem opisany w treści zadania.
Tak, bo zmęczenie wzroku i rozproszenie uwagi zwiększają ryzyko przeoczenia zdarzeń na monitorach. Dobre warunki (m.in. brak odblasków, właściwe oświetlenie, wygodna pozycja) pomagają utrzymać czujność i jakość obserwacji, co przekłada się na skuteczność działań ochrony.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 59% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że błyszczący, polakierowany na wysoki połysk blat powoduje odbicia światła i może wywoływać olśnienie, co zwiększa zmęczenie wzroku podczas obserwacji obrazu z monitorów.

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe BHP dotyczące ergonomii stanowiska z monitorem
  • Poradniki ergonomiczne dla stanowisk komputerowych (np. instytucje BHP i ergonomii)
  • Instrukcje wewnętrzne pracodawcy dot. organizacji stanowisk monitoringu i dyżurek

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego