KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2012

PYTANIE NR 22.
Które stwierdzenie odzwierciedla zasadę eksponowania towarów w sklepie spożywczym?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Prawidłowa ekspozycja w sklepie spożywczym uwzględnia rotację towarów.
Dlatego produkty z nowych dostaw dokłada się "za" towarami starszymi, aby w pierwszej kolejności sprzedawały się partie wcześniejsze. Zmniejsza to ryzyko przeterminowania, strat oraz konieczności przecen.

Pełne wyjaśnienie:

Zasada eksponowania towarów w sklepie spożywczym opiera się na rotacji: towar, który jest na półce dłużej (z wcześniejszej dostawy), powinien zostać sprzedany wcześniej niż towar nowo dostarczony. Z tego powodu podczas dokładania asortymentu produkty z nowych dostaw układa się za towarami już znajdującymi się na półce. Dzięki temu klient częściej sięga po partie starsze, a sklep ogranicza ryzyko przeterminowań i strat.

Stwierdzenie "Towary z nowych dostaw należy układać na półkach regału za towarami z dostaw wcześniejszych." jest poprawne, bo w praktyce oznacza dokładanie towaru od tyłu/od góry stosu tak, aby wcześniejsze partie pozostały z przodu (łatwiej dostępne) i "schodziły" w pierwszej kolejności.

Pozostałe odpowiedzi nie opisują właściwej zasady rotacji:

  • "Towary najczęściej wydawane z magazynu należy układać na górnych półkach regału." – częstotliwość wydawania może wpływać na ergonomię i dostępność, ale to nie jest ogólna zasada rotacji dostaw na półce; ponadto "górne półki" nie muszą być najlepsze dla towarów szybko rotujących.
  • "Towary najcięższe należy układać na środkowych półkach regału." – w praktyce cięższe produkty zwykle umieszcza się niżej ze względów bezpieczeństwa i ergonomii, ale nawet gdyby rozważać układ wg ciężaru, nie odpowiada to zasadzie rotacji dostaw, o którą pyta zadanie.
  • "Towary z nowych dostaw należy układać na półkach regału przed towarami z dostaw wcześniejszych." – takie działanie zaburza rotację: starsze partie zostają "z tyłu", co zwiększa ryzyko, że nie zostaną sprzedane na czas.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się wątek dostaw i dokładania na półkę, myśl o celu: sprzedać wcześniej to, co przyszło wcześniej i ograniczyć straty.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):

Rotacja towarów to takie dokładanie i układanie produktów, aby wcześniej sprzedawały się partie starsze, a nowsze trafiały "za" nie.

W praktyce ogranicza to przeterminowania, straty i konieczność przecen, a także ułatwia kontrolę dat ważności.

Ponieważ dzięki temu klient ma łatwiejszy dostęp do towarów starszych, które powinny "zejść" w pierwszej kolejności.

Takie ułożenie wspiera porządek na półce, zmniejsza ryzyko przeterminowania i poprawia efektywność sprzedaży.

Najczęstszy błąd to układanie nowych produktów z przodu, przez co starsze partie zostają z tyłu i mogą się przeterminować.

Inne błędy to mieszanie partii bez kontroli dat, brak "przekładania" towaru oraz dokładanie bez sprawdzenia stanu opakowań.

Można to ocenić, obserwując półkę: starsze produkty powinny stać z przodu, a nowsze być dokładane z tyłu.

Pomaga też kontrola dat ważności i porównanie dat dostaw: jeśli z przodu zalegają nowsze partie, rotacja jest zaburzona.

Dotyczy przede wszystkim produktów, w których istotna jest data minimalnej trwałości lub termin przydatności.

W praktyce stosuje się ją bardzo szeroko w spożywce, ale zawsze trzeba uwzględnić instrukcje producenta, warunki przechowywania i bezpieczeństwo (np. delikatne opakowania).

Rotacja zmniejsza ryzyko, że towar "utknie" na półce i przekroczy termin sprzedaży, co generuje straty.

Dobre dokładanie towaru ułatwia też wcześniejsze wykrycie produktów z krótszym terminem i zaplanowanie promocji lub przecen.

Ergonomia dotyczy bezpieczeństwa i wygody pracy oraz zakupów: cięższe produkty zwykle umieszcza się niżej, a często kupowane – na wysokości łatwego sięgania.

To jednak inny obszar niż rotacja dostaw; na egzaminie warto rozróżniać te dwa kryteria.

Najpierw należy uporządkować ekspozycję: wysunąć starsze partie do przodu i dopiero wtedy dołożyć nowe za nimi.

Jeśli nadal brakuje miejsca, stosuje się uzupełnienie z zachowaniem rotacji, a nadwyżkę przekazuje do zapasu magazynowego zgodnie z zasadami sklepu.

Szczególnie wtedy, gdy produkty mają krótki termin przydatności albo często występują zmiany asortymentu i promocje.

Warto zwracać uwagę na partie z najkrótszym terminem i ustawiać je tak, by były najbardziej dostępne dla klienta.

Ćwicz na przykładach: wyobraź sobie półkę i scenariusz dostawy, a potem zdecyduj, co powinno znaleźć się z przodu, a co z tyłu.

Zapamiętaj cel: sprzedać starsze partie wcześniej, ograniczyć przeterminowania i utrzymać porządek w ekspozycji.

info

Około 67% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że zmniejsza to ryzyko przeterminowania, strat oraz konieczności przecen.

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty z zakresu "Organizacja sprzedaży i merchandising" dla kierunku/kwalifikacji w handlu
  • Materiały szkoleniowe sieci handlowych dotyczące rotacji i dokładania towaru na półkę
  • Notatki z zajęć o gospodarce zapasami oraz dokumentacja wewnętrzna sklepu (instrukcje uzupełniania półek)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego