Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - STYCZEŃ 2016



PYTANIE NR 39.
System Customer Relationship Management jest aplikacją komputerową, pozwalającą na zarządzanie
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
System CRM (Customer Relationship Management) jest przeznaczony do zarządzania relacjami z klientami, ponieważ pozwala na gromadzenie i analizowanie informacji o klientach, ich potrzebach i preferencjach, co umożliwia dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb klientów oraz lepsze zaspokojenie ich oczekiwań.



📡 Brak połączenia internetowego