KWALIFIKACJA MED13 - STYCZEŃ 2023

PYTANIE NR 5.
Terapeuta zwrócił się do podopiecznego słowami: Czuję się niekomfortowo, gdy przeklina Pan na moich zajęciach. Proszę, aby przestał Pan to robić. Terapeuta wyraził w komunikacie postawę
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wypowiedź "Czuję się niekomfortowo…, proszę, aby przestał Pan…" to komunikat asertywny: opisuje własne uczucie, wskazuje konkretne zachowanie i formułuje jasną prośbę bez obrażania czy grożenia. Nie jest to agresja (atak), uległość (rezygnacja z granic) ani unikanie (brak reakcji).

Pełne wyjaśnienie:

Asertywność polega na jasnym wyrażaniu własnych uczuć i potrzeb oraz stawianiu granic z jednoczesnym poszanowaniem drugiej osoby. W podanej wypowiedzi terapeuta:

  • nazywa własny stan: "Czuję się niekomfortowo…",
  • odnosi się do konkretnego zachowania (przeklinanie na zajęciach), a nie do oceny osoby,
  • formułuje jasną prośbę/oczekiwanie: "Proszę, aby przestał Pan to robić".

To spełnia kluczowe cechy postawy asertywnej: komunikat "ja", konkret, brak etykietowania i brak eskalacji.

Odpowiedź "agresywną" byłaby trafna, gdyby wypowiedź zawierała atak, upokorzenie, groźby lub przymus (np. obraźliwe oceny, straszenie konsekwencjami niezwiązanymi z sytuacją). Tego tutaj nie ma.

Odpowiedź "unikającą" zakładałaby wycofanie się z reakcji (np. przemilczenie, zmiana tematu, udawanie, że problem nie istnieje). W tej sytuacji terapeuta reaguje wprost, więc nie jest to unikanie.

Odpowiedź "uległą" pasowałaby do stylu, w którym osoba rezygnuje z własnych granic lub przeprasza za samo ich posiadanie (np. "może mógłby Pan przestać, jeśli to nie problem…"). Wypowiedź jest uprzejma, ale stanowcza — granica jest postawiona, więc nie jest to uległość.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w wypowiedzi widzisz schemat "czuję… gdy ty… proszę/očekuję…", to zwykle jest to asertywność, o ile nie ma ukrytych gróźb ani ocen osoby.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Postawa asertywna to sposób mówienia, w którym terapeuta jasno wyraża uczucia i potrzeby, stawia granice oraz prosi o zmianę zachowania, ale bez ataku na osobę. Kluczowe jest skupienie na faktach i szacunek wobec podopiecznego.
Szukaj elementów: "czuję…" (uczucie), "gdy…" (konkretne zachowanie) oraz "proszę/oczekuję…" (jasna prośba). Jeśli nie ma obrażania, gróźb ani etykietowania, to zwykle jest to komunikat asertywny.
Agresja w komunikacji to atak, upokorzenie, groźby lub narzucanie siłą. Tutaj terapeuta mówi o własnym dyskomforcie i prosi o zaprzestanie konkretnego zachowania. Nie ocenia podopiecznego jako osoby i nie eskaluje konfliktu.
Asertywność oznacza stawianie granic i dbanie o swoje potrzeby przy zachowaniu szacunku. Uległość to rezygnowanie z granic, zgadzanie się "dla spokoju" lub zbyt miękkie komunikaty, które nie chronią zasad zajęć ani komfortu grupy.
Unikanie to brak reakcji, przemilczenie albo odsuwanie rozmowy o trudnym zachowaniu. Asertywność to spokojne, bezpośrednie nazwanie sytuacji i oczekiwania. W pracy terapeutycznej unikanie często utrwala trudne zachowania, a asertywność pomaga je korygować.
Pomaga schemat: uczucie + zachowanie + prośba, np. "Czuję dyskomfort, gdy padają wulgaryzmy podczas zajęć. Proszę mówić bez przeklinania." Ważne, by mówić spokojnie, nie oceniać osoby i trzymać się ustalonych zasad grupy.
Najczęściej myli się stanowczość z agresją oraz uprzejmość z uległością. Błędem jest też ocenianie tematu (np. wulgaryzmy) zamiast formy wypowiedzi. W testach analizuj: czy jest atak? czy jest unikanie? czy jest jasna prośba i szacunek?
Nie zawsze, ale "komunikat ja" bardzo często jest najbezpieczniejszą formą asertywności, bo zmniejsza ryzyko konfliktu. Kluczowe jest jasne wyrażenie granicy bez oceniania osoby. Można być asertywnym także krótką, rzeczową prośbą, jeśli jest kulturalna.
Granice warto stawiać, gdy zachowanie jednej osoby obniża bezpieczeństwo, komfort lub skuteczność zajęć (np. obrażanie, wulgaryzmy, przerywanie). Reakcja powinna być możliwie szybka i spokojna, aby nie utrwalać przekonania, że zasady są "umowne".
Najpierw sprawdź, czy wypowiedź zawiera groźby lub ocenę osoby (to sugeruje agresję). Potem zobacz, czy w ogóle jest reakcja (brak reakcji sugeruje unikanie). Jeśli jest jasna prośba i opis własnych uczuć bez ataku, najczęściej chodzi o asertywność.
info

Około 56% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Według specjalistów z branży: "Wypowiedź "Czuję się niekomfortowo…, proszę, aby przestał Pan…" to komunikat asertywny: opisuje własne uczucie, wskazuje konkretne zachowanie i formułuje jasną prośbę bez obrażania czy grożenia."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Asertywność" — https://pl.wikipedia.org/wiki/Asertywno%C5%9B%C4%87 (dostęp: 2026-02-28)
  • Wikipedia (PL): "Komunikat JA" — https://pl.wikipedia.org/wiki/Komunikat_JA (dostęp: 2026-02-28)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z komunikacji interpersonalnej i treningu asertywności używane w kształceniu medycznym
  • Skrypty/notesy z psychologii relacji terapeutycznej (komunikat "ja", granice, praca z zachowaniami trudnymi)
  • Ćwiczenia scenkowe (role-play) z reakcji na zachowania nieakceptowane w grupie terapeutycznej

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego