KWALIFIKACJA HGT7 - CZERWIEC 2014

PYTANIE NR 23.
Turysta chciałby lecieć tam i z powrotem do Oslo. Który bilet powinien zarezerwować, jeżeli może wylecieć z Gdańska 10 czerwca najwcześniej po godz. 12.00 i chce wrócić jak najwcześniej 17 czerwca do Polski?
Ilustracja przedstawia cztery oferty lotów z Gdańska do Oslo i z powrotem, które są częścią egzaminu zawodowego dla technika
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawny wybór to ten bilet, który spełnia oba warunki klienta jednocześnie:
• wylot z Gdańska 10 czerwca nie wcześniej niż po 12:00
• powrót 17 czerwca do Polski możliwie najwcześniej.
Opcje niespełniające któregokolwiek z tych warunków (zbyt wczesny wylot albo późniejszy powrót) należy odrzucić.

Pełne wyjaśnienie:

W takim zadaniu nie wybiera się "najlepszego" biletu intuicyjnie, tylko stosuje prostą procedurę analizy ograniczeń czasowych klienta.

Krok 1: filtr na wylot. Najpierw odrzuca się wszystkie propozycje, w których wylot z Gdańska 10 czerwca odbywa się przed 12:00. Warunek "najwcześniej po godz. 12.00" oznacza, że dopuszczalne są wyłącznie połączenia startujące po tej godzinie (lub równo po 12:00, jeśli w zestawieniu tak występuje). Jeśli bilet nie spełnia tego kryterium, nie ma znaczenia, jak dobry jest powrót — oferta odpada.

Krok 2: wybór powrotu. Z pozostałych (spełniających wylot) porównuje się tylko powroty realizowane 17 czerwca i wybiera taki, który zapewnia najwcześniejszy powrót do Polski. W praktyce oznacza to porównanie godzin przylotu do Polski (a nie samego startu z Oslo), bo celem klienta jest jak najwcześniej "być w Polsce".

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • Propozycje z wylotem przed 12:00 nie spełniają podstawowego ograniczenia i powinny zostać odrzucone nawet wtedy, gdy mają bardzo wczesny powrót.
  • Propozycje z powrotem 17 czerwca, ale późniejszym niż w najlepszej opcji, nie realizują wymogu "jak najwcześniej". Typowy błąd to porównywanie jedynie godziny wylotu z Oslo zamiast czasu dotarcia do Polski.
  • Propozycje z powrotem w innym dniu niż 17 czerwca nie spełniają warunku daty powrotu, więc nie mogą być uznane za prawidłowe.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze zaznacz w treści wszystkie ograniczenia (data, godzina, kierunek, "najwcześniej/najpóźniej"), a potem sprawdzaj odpowiedzi w tej samej kolejności: najpierw warunki "zero-jedynkowe" (czy w ogóle pasuje), dopiero potem kryterium optymalizacji ("jak najwcześniej").

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Oznacza to, że lot wylotowy nie może być zaplanowany przed 12:00. W praktyce najpierw odrzucasz wszystkie opcje z odlotem rano, a dopiero z pozostałych wybierasz tę, która najlepiej spełnia kolejne kryteria (np. najwcześniejszy powrót).
To bilet obejmujący dwa odcinki podróży: wylot do miejsca docelowego i lot powrotny do kraju (lub wskazanego miasta). W zadaniach egzaminacyjnych trzeba sprawdzić oba segmenty, bo ograniczenia klienta dotyczą zwykle zarówno wylotu, jak i powrotu.
W treści nie ma kryterium ceny, tylko kryteria czasowe. Nawet bardzo tani bilet jest zły, jeśli łamie warunek wylotu (po 12:00) lub nie daje najwcześniejszego powrotu 17 czerwca. Na egzaminie zawsze kieruj się kryteriami podanymi w pytaniu.
Porównujesz realny czas dotarcia do Polski w dniu 17 czerwca. Najczęściej decydująca jest godzina przylotu do Polski (nie tylko start z Oslo), zwłaszcza gdy w grę wchodzą przesiadki lub różne lotniska docelowe w Polsce.
Zawsze wtedy, gdy nie spełnia warunku wylotu: jeśli klient może wylecieć dopiero po 12:00, to każda propozycja z wcześniejszym odlotem odpada. To typowy filtr "zero-jedynkowy" — bez niego dalsze porównywanie (np. powrotów) nie ma sensu.
Nie zawsze. Jeśli treść nie wskazuje konkretnego miasta powrotu, "do Polski" może oznaczać dowolne lotnisko w Polsce. Na egzaminie trzeba czytać, czy wymieniono konkretne miejsce. Gdy nie ma doprecyzowania, porównuje się warianty według zasad z tabeli w zadaniu.
Najczęstsze to: pomylenie kierunku (wylot vs powrót), pomylenie godziny odlotu z godziną przylotu, nieuwzględnienie daty (10 vs 17 czerwca) oraz wybór opcji "najbliższej 12:00" zamiast tej, która spełnia wszystkie warunki i daje najwcześniejszy powrót.
Bo najpierw eliminujesz odpowiedzi, które w ogóle nie spełniają podstawowych wymagań (data i godzina wylotu), a dopiero potem wybierasz najlepszą z pozostałych (najwcześniejszy powrót). Taka procedura zmniejsza ryzyko przeoczenia jednego z warunków.
Ćwicz pracę na rozkładach i tabelach połączeń: zaznaczaj warunki z treści, filtruj opcje niespełniające kryteriów, a na końcu wybieraj wariant optymalny (np. najwcześniejszy powrót). Pomaga też trening w zapisywaniu godzin i dat w jednej osi czasu.
W zadaniach szkolnych zwykle opierasz się na godzinach podanych w tabeli i porównujesz je bez dodatkowych przeliczeń, o ile nie ma informacji o strefach czasowych. Jeśli strefy są wskazane, trzeba porównywać czasy w tej samej strefie lub według czasu przylotu do Polski.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 38% zdających egzamin. bardzo trudne

Źródła:

  • Wikipedia (PL), "Bilet lotniczy" (definicje i podstawowe informacje), https://pl.wikipedia.org/wiki/Bilet_lotniczy (dostęp: 04.03.2026)
  • Wikipedia (EN), "Round-trip ticket" (pojęcie biletu w obie strony), https://en.wikipedia.org/wiki/Round-trip_ticket (dostęp: 04.03.2026)

Materiały:

  • Podręczniki i materiały dydaktyczne z zakresu obsługi klienta i rezerwacji usług turystycznych (transport lotniczy)
  • Ćwiczenia z czytania rozkładów lotów i tabel połączeń (zadania egzaminacyjne)
  • Wiedza ogólna o typach biletów i planowaniu podróży lotniczej (round-trip, odcinki, segmenty)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego