Analiza portfelowa (portfolio analysis) ma pomóc kierownictwu zdecydować, w co inwestować, co utrzymywać, a co ograniczać w ofercie przedsiębiorstwa. W hotelu "portfelem" mogą być np. rodzaje usług (noclegi, konferencje, gastronomia, pakiety pobytowe) albo linie produktowe kierowane do różnych segmentów klientów.
Narzędziem kojarzonym bezpośrednio z analizą portfelową jest macierz BCG. Pozwala ona klasyfikować elementy portfela według dwóch wymiarów: relatywnego udziału w rynku oraz tempa wzrostu rynku. Dzięki temu można wskazać obszary wymagające finansowania oraz te, które generują środki lub nie rokują.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują do "analizy portfelowej"?
- "model AIDA" opisuje etapy oddziaływania przekazu (uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie). Jest przydatny w planowaniu reklamy i sprzedaży, ale nie służy do klasyfikacji elementów portfela.
- "analizę SWOT" stosuje się do diagnozy mocnych i słabych stron oraz szans i zagrożeń. To narzędzie strategiczne, jednak nie jest typową macierzą portfelową opartą o pozycję rynkową i wzrost rynku.
- "public relations" to obszar działań komunikacyjnych budujących wizerunek i relacje z otoczeniem. PR nie jest metodą analizy portfela produktów/usług.
W zadaniach egzaminacyjnych warto zapamiętać prostą regułę: jeśli w treści pada hasło "analiza portfelowa", najczęściej chodzi o narzędzie typu BCG (lub inne macierze portfelowe), a nie o SWOT, modele komunikacji czy narzędzia promocji.
