Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT9 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 6.
Używasz systemu rezerwacji online do sprzedaży imprez turystycznych. Klient chce zarezerwować wycieczkę, ale nie jest pewien, czy będzie mógł ją opłacić w dniu rezerwacji. Co powinieneś zrobić?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najlepszym działaniem w tej sytuacji jest sprawdzenie polityki anulowania rezerwacji w systemie rezerwacji i przekazanie tej informacji klientowi. Pozwoli to klientowi na podjęcie świadomej decyzji.



📡 Brak połączenia internetowego