Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA MOT6 - STYCZEŃ 2019



PYTANIE NR 26.
W celu polepszenia i przyspieszenia obsługi klienta w warsztacie naprawy samochodów należy w pierwszej kolejności
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wdrożenie elektronicznej bazy danych klientów pozwoli na szybsze i bardziej efektywne zarządzanie informacjami o klientach oraz ich pojazdach, co wpłynie na przyspieszenie procesu obsługi. Dzięki temu pracownicy będą mieli łatwiejszy dostęp do informacji o klientach, co z kolei pozwoli na szybsze i dokładniejsze diagnozowanie problemów i oferowanie lepszych usług.



📡 Brak połączenia internetowego