KWALIFIKACJA SPL2 - CZERWIEC 2014

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W celu poznania opinii podróżnych na temat usług transportowych najczęściej przeprowadza się badania marketingowe. Są one skoncentrowane na zrozumieniu potrzeb, preferencji oraz opinii klientów, co jest kluczowe dla usprawnienia i dostosowania oferowanych usług. Analizy prognostyczne służą do przewidywania przyszłych trendów, badania opiniotwórcze mogą być związane z wpływaniem na opinie publiczną, a analizy SWOT koncentrują się na ocenie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz szans i zagrożeń na rynku.