KWALIFIKACJA MOD11 - STYCZEŃ 2020

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W celu utrzymania dużej grupy stałych klientów i ich nagradzania za przywiązanie do marki, najskuteczniejszym rozwiązaniem jest wprowadzenie programu lojalnościowego. Programy lojalnościowe motywują klientów do częstszego korzystania z usług lub kupowania produktów danej marki poprzez system nagród, rabatów czy specjalnych ofert, co przyczynia się do budowania długotrwałych relacji z klientami. Pozostałe odpowiedzi, choć mogą przyciągnąć klientów, nie skupiają się bezpośrednio na nagradzaniu stałych klientów za ich lojalność.