KWALIFIKACJA MOT6 - STYCZEŃ 2016

PYTANIE NR 17.
W czasie przyjęcia pojazdu do naprawy zawsze wykonuje się
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dokładne oględziny zewnętrzne są standardową czynnością przy przyjęciu pojazdu: pozwalają odnotować widoczne uszkodzenia, braki i stan elementów (np. karoserii, szyb, opon). Jazda próbna nie zawsze jest możliwa ani potrzebna, a badanie techniczne nie należy do typowych czynności przyjęcia do naprawy.

Pełne wyjaśnienie:

Przyjęcie pojazdu do naprawy ma przede wszystkim zapewnić ustalenie stanu wyjściowego oraz udokumentowanie tego stanu przed rozpoczęciem prac. Dlatego czynnością, którą wykonuje się w praktyce najczęściej i która ma charakter "bazowy", są dokładne oględziny zewnętrzne pojazdu. Obejmują one zauważenie i opisanie widocznych uszkodzeń (np. zarysowań, wgnieceń), ocenę elementów narażonych na ryzyko (szyby, oświetlenie, opony), a także sprawdzenie, czy pojazd nie ma oczywistych wycieków lub uszkodzeń utrudniających bezpieczne przestawienie na stanowisko.

Odpowiedź "dokładne oględziny zewnętrzne pojazdu." jest właściwa, ponieważ na etapie przyjęcia kluczowe jest ograniczenie nieporozumień z klientem i stworzenie punktu odniesienia: co było uszkodzone przed naprawą, a co ewentualnie pojawiło się później. To także podstawa do wstępnej oceny zakresu prac oraz do prawidłowego wypełnienia dokumentacji serwisowej.

  • "jazdę próbną w obecności właściciela." – jazda próbna bywa przydatna w diagnostyce objawów, ale nie jest zawsze możliwa (np. pojazd niesprawny, brak warunków) ani konieczna dla samego przyjęcia.
  • "jazdę próbną bez właściciela pojazdu." – podobnie jak wyżej: to czynność diagnostyczna/kwalifikacyjna, zależna od rodzaju usterki i organizacji pracy, a nie stały element przyjęcia.
  • "badanie techniczne pojazdu samochodowego." – okresowe badanie techniczne ma inny cel i tryb niż czynności warsztatowe; nie jest standardową częścią przyjęcia pojazdu do naprawy.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się "przyjęcie pojazdu", myśl o czynnościach dokumentacyjno-organizacyjnych (oględziny, opis stanu), a nie o działaniach z późniejszych etapów diagnostyki, prób drogowych czy kontroli urzędowych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Obejmują ocenę widocznych uszkodzeń i stanu elementów zewnętrznych (karoseria, szyby, oświetlenie, opony), a także zauważenie oczywistych wycieków lub braków. Celem jest ustalenie stanu wyjściowego i udokumentowanie go przed rozpoczęciem prac.
Ponieważ na tym etapie trzeba potwierdzić, w jakim stanie pojazd trafił do warsztatu. To ogranicza ryzyko sporów z klientem (np. o rysy lub wgniecenia) i ułatwia prawidłowe określenie zakresu naprawy oraz zapis w dokumentacji.
Nie. Jazda próbna bywa potrzebna do potwierdzenia objawów, ale zależy od rodzaju usterki i możliwości (np. auto może być niesprawne lub niebezpieczne do jazdy). Przyjęcie do naprawy można przeprowadzić bez jazdy próbnej.
Zwykle wtedy, gdy pomaga potwierdzić zgłaszane objawy (hałas, drgania, ściąganie) lub sprawdzić efekt naprawy. Często jest to etap diagnostyki albo końcowej weryfikacji, a nie czynność "zawsze" wykonywana przy samym przyjęciu.
Badanie techniczne to kontrola spełnienia wymagań dopuszczenia pojazdu do ruchu, wykonywana w innym trybie niż prace warsztatowe. Przyjęcie do naprawy dotyczy zlecenia i diagnozy usterki, więc nie obejmuje rutynowo pełnego badania technicznego.
Najczęściej są to zlecenie naprawy/protokół przyjęcia oraz adnotacje o stanie pojazdu (opis uszkodzeń, wyposażenia, elementów szczególnie narażonych). Czasem stosuje się checklistę oględzin, aby niczego nie pominąć.
Często mylą etap przyjęcia z diagnostyką i wybierają "jazdę próbną" jako odpowiedź zawsze prawdziwą. Innym błędem jest utożsamianie oględzin warsztatowych z badaniem technicznym. Warto pamiętać: przyjęcie = dokumentacja i stan wyjściowy.
Wskazówką jest słowo "zawsze" oraz kontekst "przyjęcia pojazdu". Szukaj czynności podstawowej i organizacyjnej, możliwej do wykonania niezależnie od rodzaju usterki. Czynności warunkowe (np. jazda próbna) zwykle nie spełniają kryterium "zawsze".
Dla klienta to pewność, że warsztat zauważył i odnotował stan auta, a dla warsztatu to zabezpieczenie przed roszczeniami dotyczącymi uszkodzeń, które istniały wcześniej. Ułatwia to też ustalenie zakresu odpowiedzialności i przebiegu naprawy.
W praktyce sprawdza się m.in. nadwozie, zderzaki, listwy, szyby i lusterka, lampy, felgi i opony oraz ślady wycieków. Ważne jest też odnotowanie widocznych uszkodzeń i braków, bo to najczęściej staje się przedmiotem późniejszych nieporozumień.
info

Statystycznie 77% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Dokładne oględziny zewnętrzne są standardową czynnością przy przyjęciu pojazdu: pozwalają odnotować widoczne uszkodzenia, braki i stan elementów (np. karoserii, szyb, opon)."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z organizacji obsługi pojazdów w warsztacie (procedury przyjęcia i wydania pojazdu)
  • Wzory dokumentów warsztatowych: zlecenie naprawy, protokół przyjęcia, karta oględzin
  • Podręczniki/kompendia z zakresu obsługi klienta i dokumentowania napraw w serwisie samochodowym

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego