Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2025



PYTANIE NR 18.
W jaki sposób powinny być ułożone towary na półkach sklepowych, w odniesieniu do klientów przywiązanych do marki produktu?
W jaki sposób powinny być ułożone towary
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sposób 1. jest poprawną odpowiedzią, ponieważ towary jednej marki powinny być ułożone razem, aby umożliwić łatwy dostęp dla klientów przywiązanych do tej marki. Taki sposób układania produktów pozwala na szybkie odnalezienie całej gamy produktów jednej marki, co jest kluczowe dla klientów poszukujących ulubionych towarów. Sposób 1 pokazuje, że towary są grupowane według symboli reprezentujących różne marki, co ułatwia zakupy i zwiększa szanse na zdobycie lojalności klientów. Pozostałe sposoby rozdzielają produkty jednej marki, co jest niekorzystne z perspektywy customer experience. Ułatwienie klientom odnalezienia całości oferty jednej marki ma pozytywny wpływ na sprzedaż i satysfakcję konsumentów.



📡 Brak połączenia internetowego