KWALIFIKACJA EKA6 - CZERWIEC 2023

PYTANIE NR 2.
W korespondencji służbowej zwrot grzecznościowy "Z poważaniem" powinien być umieszczony
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Z poważaniem" to końcowy zwrot grzecznościowy (zakończenie pisma), umieszczany pod treścią dokumentu, zwykle w bloku podpisu nadawcy. W typowym układzie korespondencji służbowej jest on wyrównany do prawej strony, w pobliżu miejsca na podpis i stanowisko.

Pełne wyjaśnienie:

Zwrot "Z poważaniem" należy do końcowych zwrotów grzecznościowych w korespondencji służbowej. Taki zwrot umieszcza się po zakończeniu zasadniczej treści, czyli pod treścią pisma, ponieważ pełni funkcję uprzejmego domknięcia wypowiedzi oraz wprowadza bezpośrednio do bloku podpisu (imienia i nazwiska, stanowiska, ewentualnie pieczęci).

W praktyce redakcyjnej pism biurowych zwrot ten bywa formatowany tak, aby tworzył spójny układ z podpisem nadawcy. Dlatego standardowo lokuje się go po prawej stronie (wyrównanie do prawej), co porządkuje końcową część dokumentu i ułatwia odbiorcy szybkie odnalezienie informacji o nadawcy.

Pozostałe propozycje są nietrafne z punktu widzenia budowy pisma:

  • "w polu adresowym pisma" – pole adresowe jest przeznaczone na dane odbiorcy (i ewentualnie nadawcy), a nie na zakończenie korespondencji.
  • "pod treścią pisma po lewej stronie" – taka lokalizacja może pojawiać się w niektórych wariantach edytorskich, ale w pytaniu chodzi o typowy, podręcznikowy układ korespondencji służbowej, w którym blok podpisu jest po prawej stronie.
  • "w elementach dodatkowych pisma" – elementy dodatkowe to zwykle załączniki, rozdzielniki, adnotacje, informacje "Do wiadomości" itp., a zwrot grzecznościowy stanowi część zakończenia pisma, nie dodatek.

Na egzaminie warto zapamiętać prostą regułę: najpierw treść, potem zwrot grzecznościowy, następnie podpis. Jeśli odpowiedzi dotyczą stron (lewa/prawa), wybieraj wariant spójny z miejscem podpisu w klasycznym układzie pisma.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Zwrot grzecznościowy to ustalona formuła językowa podkreślająca uprzejmy, formalny charakter korespondencji. Może otwierać pismo (np. powitanie) albo je zamykać (np. "Z poważaniem"), porządkując komunikację i wzmacniając oficjalny ton.
Najczęściej umieszcza się je pod treścią pisma, w części końcowej, przed podpisem nadawcy. Dzięki temu odbiorca widzi logiczny układ: treść → zakończenie grzecznościowe → dane osoby podpisującej.
Pole adresowe służy do identyfikacji odbiorcy (i czasem nadawcy) oraz do prawidłowego doręczenia. Zwrot "Z poważaniem" jest elementem zakończenia treści, więc wstawienie go do adresu miesza funkcje części pisma i pogarsza czytelność dokumentu.
Treść to właściwy komunikat (uzasadnienie, prośba, informacja). Elementy dodatkowe to części "organizacyjne", np. wzmianka o załącznikach, rozdzielnik "Do wiadomości", inicjały sporządzającego. Zwroty grzecznościowe należą do struktury treści końcowej, a nie do dodatków.
"Z poważaniem" stosuje się w sytuacjach formalnych: do urzędów, instytucji, kontrahentów, w pismach z decyzjami, prośbami i oficjalnymi ustaleniami. "Pozdrawiam" jest mniej formalne i częściej pasuje do korespondencji półformalnej lub wewnętrznej.
W okolicy zwrotu końcowego pojawiają się dane osoby podpisującej: imię i nazwisko, stanowisko, ewentualnie nazwa komórki organizacyjnej. Często jest też miejsce na podpis odręczny oraz pieczęć. Układ powinien być spójny i czytelny.
W praktyce spotyka się różne szablony, ale w klasycznym układzie korespondencji służbowej zwrot końcowy wiąże się z blokiem podpisu, który często jest po prawej stronie. Na egzaminie kluczowe jest rozpoznanie, że to element końcowy umieszczany pod treścią.
Częste błędy to: brak zwrotu końcowego w formalnym piśmie, umieszczanie zwrotu w złym miejscu (np. w adresie), mieszanie stylów ("Z poważaniem" z nieformalnym tonem treści) oraz niespójne formatowanie podpisu i danych nadawcy.
Warto przećwiczyć stały układ: nagłówek z danymi, data i miejscowość, dane adresata, tytuł/temat, treść, zwrot końcowy, podpis, a na końcu elementy typu załączniki. Ćwicz też wyrównanie i odstępy, żeby dokument był czytelny.
Takie pytanie sprawdza znajomość struktury pisma biurowego i umiejętność poprawnego formatowania dokumentu. W pracy biurowej wpływa to na profesjonalny wizerunek organizacji oraz na jednoznaczność i przejrzystość korespondencji.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 80% zdających egzamin. średnio łatwe

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że "Z poważaniem" to końcowy zwrot grzecznościowy (zakończenie pisma), umieszczany pod treścią dokumentu, zwykle w bloku podpisu nadawcy.

Materiały:

  • Poradniki i instrukcje szkolne z zakresu redagowania pism urzędowych i służbowych
  • Materiały dydaktyczne z edytorów tekstu (szablony pism, style, wyrównanie)
  • Wewnętrzne instrukcje kancelaryjne/standardy korespondencji w organizacji (jeśli obowiązują)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego