KWALIFIKACJA EKA4 - STYCZEŃ 2012

PYTANIE NR 50.
W kserokopiarce zaciął się papier. Pracownica usiłowała wyjąć papier nie wyłączając maszyny. Naraziła się na
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Próba wyjęcia zaciętego papieru z kserokopiarki bez wyłączenia urządzenia naraża na kontakt z elementami pod napięciem lub uszkodzoną izolacją. Dlatego realnym zagrożeniem jest porażenie prądem. Pozostałe odpowiedzi dotyczą urazów mechanicznych albo reakcji na toner, które nie wynikają bezpośrednio z pracy przy włączonym zasilaniu.

Pełne wyjaśnienie:

W sytuacji zacięcia papieru kserokopiarka może wymagać otwarcia klap serwisowych i manipulowania wewnątrz urządzenia. Jeżeli pracownik robi to bez wyłączenia maszyny, zwiększa ryzyko kontaktu z elementami instalacji elektrycznej lub z częściami, których izolacja może być uszkodzona (np. przewody, złącza, okolice zasilacza). W takim przypadku najbardziej typowym i bezpośrednim zagrożeniem jest porażenie prądem.

Odpowiedź "zwichnięcie ręki" jest mniej trafna, bo choć szarpanie papieru może powodować dyskomfort lub drobne urazy, nie jest to specyficzna konsekwencja pozostawienia urządzenia pod napięciem. Gdy pytanie akcentuje działanie "bez wyłączania maszyny", kluczowa staje się ekspozycja na zagrożenie elektryczne.

Odpowiedź "alergię na toner" dotyczy ryzyka o charakterze chemicznym/pyłowym. Toner może drażnić, ale do reakcji alergicznej nie dochodzi typowo wskutek samego wyjmowania zaciętego papieru; ponadto jest to skutek pośredni i zależny od wielu warunków (kontakt, wdychanie pyłu), a nie od faktu pracy na włączonym zasilaniu.

Odpowiedź "złamanie ręki" jest mało prawdopodobna w realiach usuwania zacięcia papieru. Tak poważny uraz wymaga zwykle znacznej siły i mechanizmu urazu, którego samo ostrożne usuwanie kartki nie zakłada. Na egzaminach BHP dla prac biurowych częściej sprawdza się rozpoznanie podstawowych zagrożeń: prąd, ruchome elementy, gorące powierzchnie, a także właściwe działania (wyłączyć urządzenie, postępować zgodnie z instrukcją, w razie potrzeby wezwać serwis).

  • Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się "nie wyłączając maszyny", najczęściej testowana jest świadomość ryzyka elektrycznego.
  • Dobra praktyka: przerwać pracę, wyłączyć urządzenie/odłączyć zasilanie zgodnie z instrukcją, a przy usterkach zgłosić problem osobie odpowiedzialnej lub serwisowi.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najbardziej bezpośrednim zagrożeniem jest porażenie prądem, bo podczas manipulacji wewnątrz urządzenia rośnie ryzyko kontaktu z elementami instalacji elektrycznej. Dodatkowo można uszkodzić sprzęt lub doprowadzić do kolejnej awarii, dlatego należy działać zgodnie z instrukcją.
Wyłączenie zasilania ogranicza ryzyko porażenia prądem i przypadkowego uruchomienia mechanizmów podczas wkładania rąk do środka. To także zmniejsza ryzyko uszkodzenia podzespołów. W praktyce najpierw przerywa się pracę, a dopiero potem usuwa zacięcie zgodnie z instrukcją.
Najczęstsze to zagrożenia elektryczne (porażenie), mechaniczne (przycięcie palców w elementach ruchomych), termiczne (gorące elementy) oraz pyłowe/chemiczne (kontakt z tonerem). Na egzaminie zwykle rozpoznaje się zagrożenie dominujące wynikające wprost z opisu sytuacji.
Kontakt z tonerem może powodować podrażnienia i u części osób reakcje alergiczne, szczególnie przy rozsypaniu lub nieprawidłowej wymianie materiałów eksploatacyjnych. W BHP istotne jest unikanie wdychania pyłu, higiena rąk i stosowanie zaleceń producenta, ale nie jest to zwykle skutek samego zacięcia papieru.
Najpierw przerwij pracę urządzenia, a jeśli procedura tego wymaga, wyłącz je i postępuj zgodnie z instrukcją (otwieranie klap, kierunek wyjmowania papieru). Jeśli problem wraca lub opór jest duży, nie szarp papieru na siłę i zgłoś usterkę do osoby odpowiedzialnej lub serwisu.
Szarpanie może rozerwać kartkę i zostawić fragmenty w środku, co pogłębia awarię. Może też uszkodzić rolki i prowadnice papieru. Z punktu widzenia BHP zwiększa ryzyko urazu dłoni oraz ryzyko sytuacji niebezpiecznej, jeśli urządzenie jest nadal pod napięciem.
Typowe błędy to działanie w pośpiechu, brak wyłączenia zasilania, wkładanie rąk do środka bez sprawdzenia instrukcji, ignorowanie komunikatów serwisowych oraz kontynuowanie pracy mimo nieprawidłowości. Na egzaminie warto zawsze łączyć awarię z właściwą reakcją: przerwij, zabezpiecz, zgłoś.
Urządzenia biurowe zawierają elementy zasilania i przewody elektryczne, a podczas awarii lub nieprawidłowej obsługi ryzyko kontaktu z częścią pod napięciem rośnie. Dlatego nie należy ingerować w urządzenie przy włączonym zasilaniu, a czynności serwisowe wykonuje się zgodnie z instrukcją i uprawnieniami.
Zwróć uwagę na sformułowania typu "bez wyłączenia", "pod napięciem", "zasilanie", "urządzenie elektryczne". To sygnały, że pytanie testuje świadomość ryzyka porażenia prądem. Pozostałe odpowiedzi (urazy dłoni, alergie) mogą być możliwe w praktyce, ale nie wynikają tak bezpośrednio z opisu.
Pomagają: stosowanie instrukcji stanowiskowych, wyłączanie i odłączanie sprzętu przed interwencją, zgłaszanie usterek, utrzymanie porządku, właściwe szkolenia oraz niewykonywanie czynności serwisowych bez upoważnienia. To elementy kultury bezpieczeństwa, które są ważne także w dokumentacji i procedurach organizacji.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 70% zdających egzamin. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Próba wyjęcia zaciętego papieru z kserokopiarki bez wyłączenia urządzenia naraża na kontakt z elementami pod napięciem lub uszkodzoną izolacją."

Materiały:

  • Instrukcje obsługi kserokopiarek/drukarek (sekcje: zacięcie papieru, bezpieczeństwo, serwis)
  • Materiały szkoleniowe BHP dla stanowisk biurowych (zagrożenia elektryczne i mechaniczne)
  • Checklista procedur biurowych: zgłaszanie usterek i wyłączanie urządzeń przed interwencją

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego