W pracy służby pięter ważne jest nie tylko uzupełnienie wyposażenia pokoju, ale też prawidłowe rozmieszczenie informacji dla gościa. Komunikat w ramce powinien być ustawiony w miejscu, w którym:
- gość naturalnie przebywa podczas czynności, których dotyczy informacja,
- jest duża szansa, że zostanie zauważony bez "szukania" materiałów,
- nie przeszkadza w korzystaniu z wyposażenia i nie wygląda jak element przypadkowo odłożony.
Odpowiedź "W łazience." jest poprawna, ponieważ komunikaty eksponowane w formie ramki bardzo często dotyczą zasad korzystania z łazienki, higieny, oszczędzania ręczników lub standardu sprzątania. Łazienka jest miejscem, gdzie gość z dużym prawdopodobieństwem zauważy informację podczas codziennej rutyny.
Dlaczego pozostałe miejsca są mniej właściwe?
- "Na łóżku." – łóżko nie jest typową powierzchnią do ekspozycji stałych informacji. Taki komunikat może wyglądać jak rzecz przypadkowo położona, a dodatkowo przeszkadza w korzystaniu z łóżka i bywa odbierany jako nieestetyczny.
- "Na biurku." – biurko bywa miejscem materiałów informacyjnych (np. folderów), ale ramkowany komunikat odnoszący się do czynności łazienkowych może tam zostać przeoczony lub pomylony z innymi drukami. To dobre miejsce tylko dla informacji "ogólnych", niekoniecznie dla tej przedstawionej w ramce.
- "W szafie." – szafa to miejsce przechowywania odzieży; informacja schowana w szafie jest mało widoczna, więc nie spełnia celu komunikatu. Gość może jej w ogóle nie znaleźć.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli pytanie dotyczy umieszczenia informacji, zastanów się, kiedy gość ma ją przeczytać. Miejsce powinno wynikać z funkcji komunikatu, a nie z tego, gdzie "ładnie wygląda".
